近期，AI對(duì)話產(chǎn)品領(lǐng)域迎來(lái)了一次深刻的反思，尤其是在字節(jié)跳動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“字節(jié)”）內(nèi)部，這一趨勢(shì)尤為明顯。盡管字節(jié)的AI對(duì)話產(chǎn)品豆包在過(guò)去數(shù)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模的穩(wěn)步增長(zhǎng)，但其在用戶粘性、使用頻率以及商業(yè)化潛力上的表現(xiàn)仍不盡如人意。

據(jù)知情人士透露，字節(jié)管理層認(rèn)為，AI對(duì)話類產(chǎn)品可能只是AI技術(shù)發(fā)展的一個(gè)過(guò)渡形態(tài)，而更加理想的產(chǎn)品形態(tài)應(yīng)具備更加視覺(jué)化的用戶體驗(yàn)和更低的用戶門檻。因此，字節(jié)已經(jīng)提高了另一款產(chǎn)品即夢(mèng)的優(yōu)先級(jí)，希望探索出AI時(shí)代的“抖音”。

豆包目前面臨的用戶活躍度問(wèn)題不容忽視。數(shù)據(jù)顯示，用戶每周僅活躍2至3天，每天發(fā)送消息的次數(shù)僅為5到6次，每次使用時(shí)長(zhǎng)約為2分鐘，人均使用時(shí)長(zhǎng)僅為10分鐘左右。這些關(guān)鍵指標(biāo)在過(guò)去一年中的增長(zhǎng)并不顯著，表明豆包在吸引和留住用戶方面仍有待提升。

值得注意的是，盡管豆包在用戶增長(zhǎng)方面表現(xiàn)不俗，年初時(shí)與Kimi和百度的文心一言相近，且今年9月的日活已達(dá)760萬(wàn)，遠(yuǎn)超同期Kimi智能助手的130多萬(wàn)日活，但在對(duì)話輪次、時(shí)長(zhǎng)等關(guān)鍵指標(biāo)上，豆包與行業(yè)內(nèi)其他產(chǎn)品相比仍無(wú)顯著優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，推理成本不斷上漲，而AI對(duì)話類產(chǎn)品的商業(yè)化前景卻仍不明朗。

有知情人士表示，字節(jié)內(nèi)部認(rèn)為，付費(fèi)訂閱模式在中國(guó)市場(chǎng)可能難以走通，而由于用戶使用時(shí)長(zhǎng)和對(duì)話輪次較低，潛在的廣告空間也較小，這些都構(gòu)成了AI對(duì)話類產(chǎn)品的隱形天花板。

為了突破這一瓶頸，字節(jié)管理層開始尋找更低門檻、更“多模態(tài)”的產(chǎn)品形態(tài)。剪映和即夢(mèng)被視為可能的突破口。剪映作為一款視頻創(chuàng)作工具，已經(jīng)在圖片、視頻編輯等功能上大量應(yīng)用了最新的模型技術(shù)。而即夢(mèng)則是前抖音集團(tuán)CEO張楠在剪映內(nèi)部創(chuàng)業(yè)推出的AI創(chuàng)作工具和社區(qū)，具備AI工具屬性和強(qiáng)內(nèi)容社區(qū)屬性。

即夢(mèng)不僅吸引了大量AI創(chuàng)作者，還通過(guò)剪映獲得了相當(dāng)數(shù)量的用戶基礎(chǔ)。隨著AI工具創(chuàng)作效果的不斷提升，預(yù)計(jì)將有更多普通用戶能夠創(chuàng)作出高價(jià)值的AI內(nèi)容。同時(shí)，即夢(mèng)對(duì)應(yīng)的世界模型是一個(gè)可能面向游戲、視頻、元宇宙等大應(yīng)用領(lǐng)域的潛力產(chǎn)品，且部分AI功能在剪映上已經(jīng)展現(xiàn)出一定的收入趨勢(shì)。

為了加速即夢(mèng)的發(fā)展，字節(jié)計(jì)劃將更多資源投入到多模態(tài)產(chǎn)品形態(tài)的研發(fā)中。即夢(mèng)將承擔(dān)更大的期望，成為字節(jié)在AI領(lǐng)域的新希望。例如，字節(jié)視覺(jué)生成相關(guān)的大模型正在圍繞即夢(mèng)的需求進(jìn)行優(yōu)化，并在即夢(mèng)上首發(fā)。張楠也將大部分精力投入到即夢(mèng)的發(fā)展中。

字節(jié)還在探索其他多模態(tài)、低交互門檻的產(chǎn)品形態(tài)。其中，AI互動(dòng)娛樂(lè)產(chǎn)品“貓箱”在用戶平均對(duì)話輪數(shù)上表現(xiàn)出色，是豆包的近50倍。這一數(shù)據(jù)表明，多模態(tài)、低交互門檻的產(chǎn)品形態(tài)在吸引用戶方面可能具有更大的潛力。