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蔚來回應網(wǎng)絡賬號失實微博:車輛碰撞系駕駛?cè)苏`操作

   時間:2025-02-15 08:32 來源:ITBEAR作者:朱天宇

近日,蔚來法務部公布了一項關于打擊虛假宣傳和網(wǎng)絡謠言的最新進展。據(jù)悉,一位網(wǎng)絡用戶“老七”在2月13日通過微博發(fā)布了一條不實信息,聲稱在高速領航換電過程中駕駛蔚來汽車發(fā)生了碰撞事故。然而,經(jīng)過蔚來法務部的詳細調(diào)查,事實并非如此。

根據(jù)蔚來法務部的聲明,該起碰撞事故實際上完全是在駕駛?cè)说牟倏叵掳l(fā)生的,原因是駕駛?cè)说牟僮魇д`。蔚來法務部還透露,“老七”本人已經(jīng)承認了發(fā)布不實信息的行為,并刪除了相關微博。盡管如此,這條不實信息已經(jīng)引發(fā)了廣泛的負面輿論,導致公眾對蔚來高速領航換電功能的有效性產(chǎn)生了誤解,對蔚來的品牌形象造成了嚴重損害。

蔚來法務部在聲明中進一步指出,自發(fā)布征集虛假宣傳和網(wǎng)絡謠言線索的聲明以來,他們已經(jīng)收到了近兩千封相關郵件。目前,蔚來法務部正在對這些郵件進行逐一梳理,并將根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應的法律措施。對于涉嫌犯罪的行為,蔚來法務部表示將移交給相關部門處理。

同時,蔚來法務部也對前期部分有效線索的提供者發(fā)放了獎勵,并承諾將繼續(xù)對認定有效的線索按照聲明發(fā)放獎勵。蔚來法務部強調(diào),他們將繼續(xù)嚴厲打擊任何污蔑和抹黑蔚來的行為,以及利用相關事件進行惡意炒作以博取流量的行為。

蔚來法務部還特別提到了一起案例,其中蔚來的一線員工出于對用戶的關懷,在不知情的情況下免除了用戶對換電站損失的賠償責任。蔚來法務部對此表示充分肯定和支持,認為這是以用戶利益為先的做法。然而,對于任何惡意污蔑攻擊蔚來和用戶的行為,蔚來法務部表示將堅決采取法律措施,維護公司的合法權益。

在聲明的最后,蔚來法務部表示,他們將聯(lián)系發(fā)布不實信息的用戶,要求其賠償因引發(fā)負面輿論對蔚來造成的損失,并將這部分賠償捐助給公益事業(yè)。蔚來法務部感謝所有支持和幫助他們的用戶,并表示將繼續(xù)努力維護公司的聲譽和合法權益。

 
 
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