抖音電商近期對(duì)平臺(tái)內(nèi)的虛假宣傳行為采取了更為嚴(yán)格的治理措施,旨在打擊直播間內(nèi)的違規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)。據(jù)官方公告,這一舉措已導(dǎo)致多個(gè)店鋪失去了電商帶貨的權(quán)限。
公告指出,平臺(tái)在監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn),少數(shù)商家及內(nèi)容創(chuàng)作者在推廣食品、五金等商品時(shí),存在明顯的虛假宣傳行為。這些違規(guī)行為主要表現(xiàn)為夸大商品功效、虛構(gòu)使用效果等,嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
抖音電商在調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn),部分商家疑似形成了有組織的團(tuán)伙,通過協(xié)同作案的方式實(shí)施虛假宣傳,這種行為不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,也嚴(yán)重破壞了平臺(tái)的信任體系。
為了應(yīng)對(duì)這一問題,抖音電商自今年5月起全面啟動(dòng)了虛假宣傳專項(xiàng)治理行動(dòng)。根據(jù)《創(chuàng)作者實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)規(guī)定,平臺(tái)結(jié)合違規(guī)行為的類型、性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度及造成的后果,對(duì)違規(guī)商家及內(nèi)容創(chuàng)作者采取了相應(yīng)的處罰措施。
近期,平臺(tái)已公示了一批違規(guī)商家及內(nèi)容創(chuàng)作者名單,以警示其他商家和內(nèi)容創(chuàng)作者遵守平臺(tái)規(guī)則。公示內(nèi)容顯示,這些違規(guī)者因虛假宣傳行為受到了不同程度的處罰。
抖音電商官方表示,未來平臺(tái)將持續(xù)對(duì)達(dá)人帶貨視頻、直播間和商品詳情頁等場(chǎng)景進(jìn)行嚴(yán)格排查和治理,重點(diǎn)打擊有組織、惡意及批量實(shí)施的虛假宣傳行為。同時(shí),平臺(tái)還將不定期公示違規(guī)名單,以維護(hù)良好的電商生態(tài)環(huán)境和消費(fèi)者權(quán)益。