威諾安防技術(shù)部在氣體報警器等產(chǎn)品調(diào)試前,必須核實客戶所購置機器數(shù)量、型號等信息是否相符,方可調(diào)試。技術(shù)人員進行產(chǎn)品的調(diào)試/裝箱/封箱,在封箱前,需要把產(chǎn)品資料配全,確定無誤。
技術(shù)部門的前臺文員必須準(zhǔn)備好產(chǎn)品的彩色接線圖紙、產(chǎn)品合格證、檢驗報告、產(chǎn)品說明書等配合技術(shù)人人員,形成快速、融洽的氛圍。
技術(shù)人員如果需要出差,需要提前一天,明確出差目的地及預(yù)算時間,名撥打客戶電話,明確客戶需求產(chǎn)品信息,現(xiàn)場情況及具圖路線,制定出出差所需時間