近期，科技新聞界傳出關(guān)于Windows 11 24H2操作系統(tǒng)的用戶反饋，指出該系統(tǒng)存在虛擬機(jī)內(nèi)存管理器（Vmmemcm）的資源消耗異常問題，導(dǎo)致設(shè)備頻繁出現(xiàn)卡死和崩潰現(xiàn)象。這一問題自2024年12月起逐漸浮現(xiàn)，引起了廣泛關(guān)注。

一位來自德國的網(wǎng)友Karel分享了他的親身經(jīng)歷。據(jù)他描述，他的framework Core i5 12代筆記本電腦在2025年2月11日更新系統(tǒng)后，無論是否登錄，都會(huì)在開機(jī)后大約60至90秒內(nèi)崩潰。經(jīng)過深入排查，Karel發(fā)現(xiàn)名為VmmemcmSysPrep的進(jìn)程首先占用了大量系統(tǒng)資源，隨后被VmmemcmFirstBoot進(jìn)程接替，這一過程伴隨著風(fēng)扇的狂轉(zhuǎn)和系統(tǒng)響應(yīng)的停滯。

值得注意的是，Karel并未啟用Windows Subsystem for Linux（WSL），但沙盒功能處于激活狀態(tài)。即便不啟動(dòng)沙盒，問題依舊存在，這進(jìn)一步指向了沙盒功能與Vmmemcm進(jìn)程之間的潛在關(guān)聯(lián)。

類似的問題也在Reddit論壇上引發(fā)了討論。一位用戶表示，他的筆記本電腦在過去三天內(nèi)頻繁崩潰，必須采取強(qiáng)制關(guān)機(jī)措施。通過任務(wù)管理器觀察，崩潰前的兩分鐘內(nèi)，VmmemcmSysPrep進(jìn)程資源占用急劇上升，隨后切換到VmmemcmFirstBoot進(jìn)程，系統(tǒng)隨即崩潰。

據(jù)解釋，vmmem是一個(gè)用于顯示虛擬機(jī)內(nèi)存和CPU資源占用情況的虛擬進(jìn)程。當(dāng)vmmem進(jìn)程資源消耗異常時(shí)，意味著虛擬機(jī)正在過度占用系統(tǒng)資源，這通常是導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定的直接原因。

不僅Karel遇到了這一問題，其他用戶也紛紛報(bào)告，在安裝Windows 11 24H2后，不同品牌和型號的筆記本電腦均出現(xiàn)了類似的崩潰現(xiàn)象。一位讀者指出，他所在環(huán)境中的幾臺(tái)Thinkpad（X1 Gen 12）也遭遇了相同問題，并通過暫時(shí)禁用沙盒功能成功解決了困擾。

更深入的分析顯示，DMP日志文件揭示了“Intel Smart Sound Technology”驅(qū)動(dòng)程序可能與這一資源消耗問題密切相關(guān)。這一發(fā)現(xiàn)為問題的根源提供了新的線索，也為尋求解決方案的用戶提供了方向。