滴滴出行近日正式揭曉了其海外業(yè)務的新擴展——滴滴海外包車服務。該服務旨在為中國游客在海外旅行時提供便捷、靈活的長時間、遠距離和多行程的用車需求。據悉，首批上線的海外包車服務覆蓋了包括新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國等在內的十一個國家的26座城市。

滴滴海外包車服務與國內包車模式一脈相承，但更加注重滿足國際游客的多樣化需求。以新加坡市場為例，滴滴提供了多種套餐選擇，如5小時100公里、8小時200公里和10小時內300公里等，車型則涵蓋了從舒適5座到奢華7座的不同配置，以滿足不同規(guī)模的旅行團隊、游覽路線以及特定的消費場景。

用戶通過滴滴出行App或微信小程序即可輕松預約海外包車服務。在預約頁面，用戶只需選擇海外板塊，輸入起點、終點和用車時間，點擊立即選車后，即可從豐富的車型和套餐中進行選擇。這一流程簡單明了，極大地提升了用戶的預訂體驗。

滴滴海外包車服務特別提供了中文司機和中文頁面展示，這對于中國游客來說無疑是一個巨大的便利。服務還支持微信和支付寶支付，用戶無需綁定銀行卡或計算匯率，即可輕松完成支付。滴滴海外包車還為用戶提供了全面的服務保障，包括一對一上門接送、出發(fā)時間前72小時外免費取消、遲到必賠和爽約必賠等。

除了上述服務保障外，滴滴海外包車還提供了7x24小時的人工客服支持。無論用戶在使用過程中遇到任何問題或需要幫助，都可以隨時聯系客服團隊獲得及時、專業(yè)的解答和協助。這一服務無疑為用戶的海外旅行增添了更多的安心和保障。