美團外賣近日宣布將對營銷工具進行重大調整,旨在幫助餐飲商家降低營銷成本,鼓勵良性競爭,反對營銷內卷。此次調整涵蓋三大核心方向。
首先,美團外賣將弱化流量推薦中的營銷活動因素,引導餐飲經營回歸產品和服務本質。具體措施包括剔除商家店鋪分中的“活動豐富度”評分模塊,以及取消首頁商家列表中的“滿減”和“折扣菜”優(yōu)惠展示標簽,轉而增加“隨機用戶評價”和“近期好評度”等反映餐品質量及消費者認可度的標簽。
其次,美團外賣將精簡營銷活動,并增加營銷支出管控工具,以協(xié)助商家更合理地規(guī)劃營銷活動。平臺已優(yōu)化并減少了包括“店外發(fā)券”和“滿減配送費”在內的6個營銷活動,并計劃持續(xù)進行優(yōu)化。同時,推出“智能營銷小助手”及營銷支出管控工具,以避免商家過度補貼。
最后,美團外賣將優(yōu)化活動規(guī)則,以引導行業(yè)良性競爭。自2024年11月11日起,“滿減”與“折扣菜”活動規(guī)則將調整為不再互斥,為商家提供更多靈活性和選擇。
通過這些調整,美團外賣期望能夠為餐飲商家創(chuàng)造一個更加健康、公平的競爭環(huán)境,同時提升消費者的用餐體驗。