近期,一項(xiàng)由知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)CIRP發(fā)布的調(diào)查結(jié)果揭示了iPhone用戶換機(jī)行為的新趨勢(shì)。長(zhǎng)久以來,iPhone用戶的設(shè)備更換周期呈現(xiàn)出逐漸延長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),但最新的數(shù)據(jù)卻表明,這一趨勢(shì)在最近一個(gè)季度內(nèi)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。
據(jù)該調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在2024年第四季度,有36%的iPhone新用戶表示他們之前使用的手機(jī)服役時(shí)間僅為兩年或更短,相比之下,2023年同期這一比例僅為31%。這一顯著增長(zhǎng)意味著越來越多的用戶開始加速他們的設(shè)備更新頻率。
與此同時(shí),持有手機(jī)三年或更久的用戶比例出現(xiàn)了下滑,降至33%,而持有時(shí)間為2到3年的用戶比例也減少到了30%。這一變化使得2024年的換機(jī)周期分布模式與2020年變得頗為相似,呈現(xiàn)出一種回歸趨勢(shì)。
探究這一變化背后的原因,多方面因素可能共同發(fā)揮了作用。其中,促銷活動(dòng)和以舊換新優(yōu)惠等措施對(duì)用戶的購買決策產(chǎn)生了顯著影響,促使一部分用戶提前更換了他們的設(shè)備。蘋果忠實(shí)用戶群體中也出現(xiàn)了提高硬件升級(jí)頻率的趨勢(shì)。
蘋果公司在2024年推出的AI功能Apple Intelligence或許也對(duì)這一變化有所貢獻(xiàn)。盡管一些分析師認(rèn)為該功能并未引發(fā)大規(guī)模的換機(jī)熱潮,但蘋果公司CEO蒂姆·庫克在財(cái)報(bào)會(huì)議上透露,在那些已經(jīng)提供Apple Intelligence功能的國(guó)家市場(chǎng)中,iPhone 16的銷售表現(xiàn)更為出色。
綜合來看,iPhone用戶的換機(jī)周期縮短現(xiàn)象是多方面因素共同作用的結(jié)果。無論是促銷活動(dòng)、以舊換新優(yōu)惠,還是蘋果推出的新功能,都在不同程度上影響了用戶的購買決策,使得iPhone市場(chǎng)的換機(jī)周期呈現(xiàn)出新的動(dòng)態(tài)變化。