物聯(lián)網(wǎng)（IoT）行業(yè)在數(shù)字化時代背景下，迎來了前所未有的繁榮景象。技術(shù)的日新月異與市場的強烈需求，正推動著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備深入人們的日常生活。
「寶技科技」，一家物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)新星，自2015年成立以來，始終深耕物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以智能物聯(lián)終端和用戶服務(wù)管理平臺為核心，致力于通過智能科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。目前，寶技科技在隨身WiFi和安防攝像頭兩大品類中，已贏得了大量C端用戶的青睞。公司旗下的“寶技”與“納圖森”兩大品牌，自產(chǎn)品面世以來，累計服務(wù)用戶已超過百萬。特別是隨身WiFi類產(chǎn)品，2024年的出貨量就超過了86萬臺，而2025年全品類的總出貨量預(yù)計將達到200萬臺。
寶技科技的產(chǎn)品創(chuàng)新策略始終圍繞用戶需求展開。在隨身WiFi技術(shù)方面，公司的技術(shù)團隊對信號接收能力進行了優(yōu)化，以滿足用戶在信號不佳或無信號區(qū)域的上網(wǎng)需求。寶技科技創(chuàng)始人陳國炎表示：“我們的產(chǎn)品創(chuàng)新始終源于用戶需求，技術(shù)創(chuàng)新和工業(yè)設(shè)計也在持續(xù)發(fā)力。我們強調(diào)多功能應(yīng)用的集成，例如將隨身WiFi和充電寶相結(jié)合，滿足商務(wù)人士和旅行者的雙重需求。”
對于商務(wù)人士和旅行者來說，“上網(wǎng)”和“充電”是常見的痛點。傳統(tǒng)產(chǎn)品解決方案中，用戶往往需要攜帶兩個硬件。而寶技科技通過深入的市場洞察和多輪技術(shù)產(chǎn)品迭代，成功將這兩個功能集成在了一款設(shè)備中。以今年推出的音速MF016為例，該產(chǎn)品基于展銳高性能網(wǎng)絡(luò)芯片和WiFi6技術(shù)，實現(xiàn)了更穩(wěn)定、網(wǎng)速更高的上網(wǎng)體驗；同時，采用特斯拉同款電芯和10000毫安時大容量電池，成為用戶外出旅行或出差中的得力助手。
為了提升客戶體驗，寶技科技還設(shè)立了專門的客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)各類咨詢和售后工作，并進行相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)。2023年，寶技科技自研的AI客服系統(tǒng)正式上線，構(gòu)建了AI智能客服與人工個性化服務(wù)相結(jié)合的客戶服務(wù)體系，為用戶提供更加智能化的個性服務(wù)。
在市場策略方面，陳國炎透露，寶技科技在多年的互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗中，已形成了一套差異化的渠道運營策略。公司根據(jù)不同渠道的特性，如淘寶的精細(xì)化運營、拼多多的性價比優(yōu)勢、抖音的內(nèi)容營銷能力等，制定了相應(yīng)的運營策略和打法。同時，公司也注重提煉渠道共性，將成功經(jīng)驗復(fù)制到多渠道中，以滿足用戶對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的普遍需求。
在拓展新渠道時，寶技科技采取了多嘗試、多維度的策略，先實施小規(guī)模試錯模式。這種策略能夠以低成本實現(xiàn)“試錯”，一旦模式驗證有效后，再穩(wěn)步推進并快速擴張。寶技科技還注重精準(zhǔn)廣告投流和營銷策略的匹配，結(jié)合用戶需求和歷史數(shù)據(jù)，進行精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦，并通過短視頻和內(nèi)容營銷等方式進行正向傳播，轉(zhuǎn)化對產(chǎn)品和行業(yè)認(rèn)知不足的用戶。
除了業(yè)務(wù)層面的規(guī)劃，寶技科技還積極推動前沿技術(shù)和產(chǎn)品在產(chǎn)學(xué)研領(lǐng)域的融合共進。公司與多所高校建立了緊密的合作關(guān)系，分別與清華大學(xué)、武漢理工大學(xué)聯(lián)合落地了創(chuàng)新項目基地，將產(chǎn)學(xué)研三端的優(yōu)勢集中起來，共同探索智能硬件的發(fā)展方向。
寶技科技還積極參與公益事業(yè)。例如，與新華社合作項目，為鄉(xiāng)村留守老人提供免費的隨身WiFi和安防攝像頭，用數(shù)字技術(shù)連接親情，打破空間距離的束縛，讓更多人享受到科技帶來的便利。陳國炎表示：“通過積極參與公益事業(yè)，我們希望讓用戶和社會各界更加認(rèn)可寶技的品牌和公司的初衷，即通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶帶來更高效、更適用的智能產(chǎn)品。”
寶技科技的核心團隊由來自不同領(lǐng)域的專業(yè)人士組成，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng)始人陳國炎在消費電子行業(yè)有著深厚的背景，其他核心成員在互聯(lián)網(wǎng)運營、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、渠道建設(shè)營銷等方面也具備豐富的經(jīng)驗。為了支撐業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，寶技科技在武漢（總部）、深圳、黃岡分別設(shè)立了研產(chǎn)中心、運營中心和服務(wù)中心。
深圳研產(chǎn)中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉儲售后等工作；武漢運營中心以品牌和技術(shù)平臺為核心，覆蓋技術(shù)研發(fā)、銷售、運營和后臺服務(wù)團隊，負(fù)責(zé)集團戰(zhàn)略、經(jīng)營管理和品牌建設(shè)等核心工作；黃岡服務(wù)中心則主要承載各類用戶咨詢及售后等工作，前文提到的AI客服系統(tǒng)即由該中心自研并運營。三大中心互利互補，是寶技科技能夠迅速占領(lǐng)市場、根據(jù)用戶需求迅速推出適應(yīng)產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。
市場研究數(shù)據(jù)顯示，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正經(jīng)歷快速增長，隨身WiFi產(chǎn)品的年增長率超過20%。陳國炎表示：“寶技科技的競爭力是多元化的，從技術(shù)研發(fā)、銷售、供應(yīng)鏈等方面，我們都進行了深入研究。這也是公司在初期做白牌產(chǎn)品時，就能獲得大量用戶認(rèn)可的原因。”
目前，寶技科技已啟動A輪融資，目標(biāo)估值約為4億人民幣。陳國炎透露：“寶技科技已經(jīng)通過自身的發(fā)展，跑通了商業(yè)模式并實現(xiàn)了正向盈利。接下來，我們希望借助資本的力量，打通上下游，進一步擴大產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)規(guī)模。”
