物聯(lián)網(wǎng)（IoT）行業(yè)在數(shù)字化時(shí)代背景下，迎來(lái)了前所未有的繁榮景象。技術(shù)的日新月異與市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求，正推動(dòng)著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備深入人們的日常生活。
「寶技科技」，一家物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)新星，自2015年成立以來(lái)，始終深耕物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以智能物聯(lián)終端和用戶(hù)服務(wù)管理平臺(tái)為核心，致力于通過(guò)智能科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為用戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。目前，寶技科技在隨身WiFi和安防攝像頭兩大品類(lèi)中，已贏得了大量C端用戶(hù)的青睞。公司旗下的“寶技”與“納圖森”兩大品牌，自產(chǎn)品面世以來(lái)，累計(jì)服務(wù)用戶(hù)已超過(guò)百萬(wàn)。特別是隨身WiFi類(lèi)產(chǎn)品，2024年的出貨量就超過(guò)了86萬(wàn)臺(tái)，而2025年全品類(lèi)的總出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到200萬(wàn)臺(tái)。
寶技科技的產(chǎn)品創(chuàng)新策略始終圍繞用戶(hù)需求展開(kāi)。在隨身WiFi技術(shù)方面，公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)信號(hào)接收能力進(jìn)行了優(yōu)化，以滿(mǎn)足用戶(hù)在信號(hào)不佳或無(wú)信號(hào)區(qū)域的上網(wǎng)需求。寶技科技創(chuàng)始人陳國(guó)炎表示：“我們的產(chǎn)品創(chuàng)新始終源于用戶(hù)需求，技術(shù)創(chuàng)新和工業(yè)設(shè)計(jì)也在持續(xù)發(fā)力。我們強(qiáng)調(diào)多功能應(yīng)用的集成，例如將隨身WiFi和充電寶相結(jié)合，滿(mǎn)足商務(wù)人士和旅行者的雙重需求。”
對(duì)于商務(wù)人士和旅行者來(lái)說(shuō)，“上網(wǎng)”和“充電”是常見(jiàn)的痛點(diǎn)。傳統(tǒng)產(chǎn)品解決方案中，用戶(hù)往往需要攜帶兩個(gè)硬件。而寶技科技通過(guò)深入的市場(chǎng)洞察和多輪技術(shù)產(chǎn)品迭代，成功將這兩個(gè)功能集成在了一款設(shè)備中。以今年推出的音速M(fèi)F016為例，該產(chǎn)品基于展銳高性能網(wǎng)絡(luò)芯片和WiFi6技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了更穩(wěn)定、網(wǎng)速更高的上網(wǎng)體驗(yàn)；同時(shí)，采用特斯拉同款電芯和10000毫安時(shí)大容量電池，成為用戶(hù)外出旅行或出差中的得力助手。
為了提升客戶(hù)體驗(yàn)，寶技科技還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)各類(lèi)咨詢(xún)和售后工作，并進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。2023年，寶技科技自研的AI客服系統(tǒng)正式上線，構(gòu)建了AI智能客服與人工個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合的客戶(hù)服務(wù)體系，為用戶(hù)提供更加智能化的個(gè)性服務(wù)。
在市場(chǎng)策略方面，陳國(guó)炎透露，寶技科技在多年的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)中，已形成了一套差異化的渠道運(yùn)營(yíng)策略。公司根據(jù)不同渠道的特性，如淘寶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、拼多多的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)、抖音的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能力等，制定了相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略和打法。同時(shí)，公司也注重提煉渠道共性，將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到多渠道中，以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的普遍需求。
在拓展新渠道時(shí)，寶技科技采取了多嘗試、多維度的策略，先實(shí)施小規(guī)模試錯(cuò)模式。這種策略能夠以低成本實(shí)現(xiàn)“試錯(cuò)”，一旦模式驗(yàn)證有效后，再穩(wěn)步推進(jìn)并快速擴(kuò)張。寶技科技還注重精準(zhǔn)廣告投流和營(yíng)銷(xiāo)策略的匹配，結(jié)合用戶(hù)需求和歷史數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦，并通過(guò)短視頻和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行正向傳播，轉(zhuǎn)化對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)認(rèn)知不足的用戶(hù)。
除了業(yè)務(wù)層面的規(guī)劃，寶技科技還積極推動(dòng)前沿技術(shù)和產(chǎn)品在產(chǎn)學(xué)研領(lǐng)域的融合共進(jìn)。公司與多所高校建立了緊密的合作關(guān)系，分別與清華大學(xué)、武漢理工大學(xué)聯(lián)合落地了創(chuàng)新項(xiàng)目基地，將產(chǎn)學(xué)研三端的優(yōu)勢(shì)集中起來(lái)，共同探索智能硬件的發(fā)展方向。
寶技科技還積極參與公益事業(yè)。例如，與新華社合作項(xiàng)目，為鄉(xiāng)村留守老人提供免費(fèi)的隨身WiFi和安防攝像頭，用數(shù)字技術(shù)連接親情，打破空間距離的束縛，讓更多人享受到科技帶來(lái)的便利。陳國(guó)炎表示：“通過(guò)積極參與公益事業(yè)，我們希望讓用戶(hù)和社會(huì)各界更加認(rèn)可寶技的品牌和公司的初衷，即通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶(hù)帶來(lái)更高效、更適用的智能產(chǎn)品。”
寶技科技的核心團(tuán)隊(duì)由來(lái)自不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士組成，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)始人陳國(guó)炎在消費(fèi)電子行業(yè)有著深厚的背景，其他核心成員在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)等方面也具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了支撐業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，寶技科技在武漢（總部）、深圳、黃岡分別設(shè)立了研產(chǎn)中心、運(yùn)營(yíng)中心和服務(wù)中心。
深圳研產(chǎn)中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)售后等工作；武漢運(yùn)營(yíng)中心以品牌和技術(shù)平臺(tái)為核心，覆蓋技術(shù)研發(fā)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)和后臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理和品牌建設(shè)等核心工作；黃岡服務(wù)中心則主要承載各類(lèi)用戶(hù)咨詢(xún)及售后等工作，前文提到的AI客服系統(tǒng)即由該中心自研并運(yùn)營(yíng)。三大中心互利互補(bǔ)，是寶技科技能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)、根據(jù)用戶(hù)需求迅速推出適應(yīng)產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。
市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)顯示，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正經(jīng)歷快速增長(zhǎng)，隨身WiFi產(chǎn)品的年增長(zhǎng)率超過(guò)20%。陳國(guó)炎表示：“寶技科技的競(jìng)爭(zhēng)力是多元化的，從技術(shù)研發(fā)、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈等方面，我們都進(jìn)行了深入研究。這也是公司在初期做白牌產(chǎn)品時(shí)，就能獲得大量用戶(hù)認(rèn)可的原因。”
目前，寶技科技已啟動(dòng)A輪融資，目標(biāo)估值約為4億人民幣。陳國(guó)炎透露：“寶技科技已經(jīng)通過(guò)自身的發(fā)展，跑通了商業(yè)模式并實(shí)現(xiàn)了正向盈利。接下來(lái)，我們希望借助資本的力量，打通上下游，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)規(guī)模。”
