在東莞松山湖畔，一場別開生面的對話已經(jīng)悄然進行了四年。這里沒有新品發(fā)布，也沒有技術宣講，而是聚集了一群鮮少在公眾面前露面的特殊群體。

他們之中，有人失去了聽力，卻通過身體感受節(jié)拍；有人生活在黑暗之中，卻用耳朵傾聽世界的色彩；還有人坐在輪椅上，卻完成了許多人難以想象的旅程。

在這個技術日新月異的時代，他們的聲音往往被忽略。聽障者在表達上存在困難，而年長者在網(wǎng)絡上發(fā)聲的機會更是寥寥無幾。然而，他們正是最需要技術關懷的人群。

“科技應當讓每一個人都不掉隊，無障礙創(chuàng)新源于真實的需求。科技，為每個人打開了與世界對話的大門。”何剛感慨道。

高焱霞，中國殘疾人藝術團“千手觀音”的第四代領舞，自幼聽力受損。通過舞蹈，她培養(yǎng)出了驚人的節(jié)奏感和肢體控制能力，用身體的韻律代替聲波，演繹出令人震撼的表演。

王斌，一位輪椅跑者，以驚人的毅力跑遍全國多個省市，參加了數(shù)十場馬拉松賽事。在受傷后不久，他更是以優(yōu)異的成績考入研究生。

“科技讓我完成了許多看似不可能的事情，成為了我前行的動力。”王斌分享道。

在與他們的交流中，我們被深深觸動。許多障礙人士對智能設備的掌握程度超乎想象。

殷楠，一位視障者，從出生起就生活在黑暗中。然而，他卻能熟練運用科技打破界限。他所佩戴的華為智能眼鏡，成為了他的專屬“耳朵”，讓他能夠“聽見”屏幕上的文字。

“健全人用眼睛瀏覽世界，而我，用耳朵‘閱讀’世界。屏幕朗讀不僅僅是一種工具，更是我們與世界對話的語言。”殷楠自信地說。

“看不見世界，并不意味著不能擁有世界。”殷楠的話語充滿了力量。

對于科技的渴求，他們比我們更加強烈。例如，“小藝看世界”功能，對于普通人而言或許只是錦上添花，但對于視障者來說卻是雪中送炭。

通過視覺識別，小藝能夠實時對話并提供主動服務，幫助視障者讀懂電梯按鈕、識別藥品說明，甚至在照鏡子時給出穿搭建議。

何剛表示，小藝看世界能力的進化離不開AI大模型的加持。大模型能夠將多個小場景串聯(lián)起來，形成一個完整的生活場景。

在未來，小藝將能夠實時識別盲道障礙物、紅綠燈狀態(tài)，并在公交到站時主動提醒目標車輛信息，為視障者提供從起點到終點的全流程無障礙輔助。

這場對話讓我們意識到，無障礙設計不僅僅是為特定群體提供便利，更是與他們共同創(chuàng)造更好的體驗。

杜鵬，北京冬奧會和冬殘奧會的特聘無障礙體驗員，在輪椅上度過了23年。他解釋了為什么輪椅用戶需要運動：“對于我們來說，運動不是興趣，而是生存所需。”

穿戴設備能夠提醒他們定時減壓、喝水、排尿，成為重要的生活工具。

“我期待著有一天，也能自豪地在朋友圈曬出我們的‘步數(shù)’。”杜鵬滿懷期待地說。

如今，這一期待正在變?yōu)楝F(xiàn)實。華為為輪椅用戶開發(fā)的“活力三環(huán)”運動模式已完成原型設計，通過記錄輪椅的轉動次數(shù)、運動時間和熱量消耗，實現(xiàn)對行動健康的量化支持。

過去，產(chǎn)品經(jīng)理往往將無障礙視為產(chǎn)品中的一個“功能”，導致一些功能被邊緣化。而現(xiàn)在，如果將信息無障礙視為用戶體驗的組成部分，那么每個需求都將被視為真實個體的具體訴求。

湖畔論壇的意義在于這樣的開放式共創(chuàng)。不是為用戶設計，而是與用戶共建。當每一個意見都被認真傾聽時，才能真正改變產(chǎn)品的方向。

來自不同技術領域的企業(yè)在現(xiàn)場達成共識：在無障礙事業(yè)中，沒有競爭對手，只有并肩前行的同行者。

華為在鴻蒙系統(tǒng)的基礎上開放了視覺識別與語音交互能力，并推出適配工具包，降低了開發(fā)門檻。越來越多的生態(tài)伙伴參與其中，共同推動無障礙技術的發(fā)展。

當我們談論無障礙時，主語應該是每個人。因為這不是一個“他們”的問題，而是關乎所有人的問題。

我們或許很少直接使用無障礙“功能”，但我們無時無刻不在享受“無障礙”的成果。例如會議同傳、外語字幕等，都離不開隱藏式字幕、語音轉文字等無障礙技術的支持。

杜鵬分享了一個常被忽略的觀察：推嬰兒車的新手父母、懷孕的媽媽、差旅人、搬運行李的人、送快遞的小哥，都在使用坡道、直梯、無障礙衛(wèi)生間等設施。

退休教師張亦文也是無障礙技術的受益者。盡管年過花甲，她依然是朋友圈里的科技顧問。她指出，許多老人不是不想學習新技術，而是真的跟不上。

視力下降、手指不靈活，連接聽電話都可能成為難題。張亦文的經(jīng)歷讓我們意識到，無障礙關乎每一個人，關心年長者的需求，就是關愛未來的我們自己。