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Fitbit熱門手表固件更新后,電池續航大跳水引用戶不滿

   時間:2025-02-21 21:51 來源:ITBEAR作者:趙云飛

近期,Fitbit的兩款熱門智能手表Sense和Versa 3遭遇了用戶反饋的強烈不滿。問題的根源在于谷歌為解決電池過熱隱患而推送的固件更新,然而,這一措施卻意外地導致設備電池續航能力顯著下降。

據了解,谷歌此前警告稱,這兩款手表存在的電池過熱問題可能構成安全隱患,因此要求用戶立即安裝固件更新。雖然更新后過熱風險有所降低,但電池續航卻大打折扣。作為補償,谷歌向受影響的用戶提供了50美元(約合362元人民幣)的補貼,然而這一金額相較于用戶實際遭遇的不便而言,顯得杯水車薪。

不少用戶在Fitbit社區論壇和Reddit上紛紛表達了他們的失望和不滿。一位用戶提到,在更新固件之前,他的手表電池能夠持續使用5到6天,但更新后即使關閉了所有附加功能,電池也無法支撐一整天。另一位用戶也表示,他的手表電池續航從原本的一周縮短到了不足一天。

在Reddit上,類似的抱怨同樣不絕于耳。有用戶指出,他的Sense手表原本電池續航很長,通常一周只需充電一次,但最近一周電池消耗速度明顯加快。甚至有用戶在短短3小時內,手表電量從46%降到了22%,而在過去這通常需要兩天時間。

種種跡象表明,Fitbit此次推送的固件更新是導致電池續航急劇下降的直接原因。用戶對此表達了強烈的不滿和憤怒,盡管谷歌一再強調過熱問題可能帶來的安全隱患,但更新后的電池續航表現讓設備幾乎無法正常使用。有用戶抱怨說,他現在不得不每天為手表充電兩次,嚴重影響了使用體驗。

谷歌和Fitbit目前尚未對用戶的強烈反應做出進一步回應。此次事件無疑給Fitbit的品牌形象和用戶體驗帶來了不小的沖擊,未來Fitbit將如何彌補這一失誤,恢復用戶信任,成為業界關注的焦點。

 
 
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