近日，國內住房租賃巨頭自如宣布正式進軍二手房市場，推出了名為“自如美家”的新業務，此舉標志著自如將業務拓展至存量房交易領域。自如集團董事長熊林也在社交媒體上轉發了這一消息，引起了廣泛關注。

自如美家業務通過自如租房小程序同步上線，并被置于租房、家服等核心業務之前，顯示出自如對此項新業務的高度重視。小程序截圖顯示，自如美家提供了從房屋托管、裝修美化到帶看、交易簽約等一站式中介服務。

據自如方面介紹，二手房市場存在諸多痛點，如賣房周期長、客戶要求多，以及買房時房屋老舊、耗時耗力等問題。自如觀察到，當合作業主將房屋由出租轉向出售或平臺租客產生購房需求時，經過自如美化改造后的房源在買賣時往往能更快成交。因此，自如決定切入二手房市場，利用自身在家裝和租賃領域的優勢，提供差異化的服務。

與傳統中介模式不同的是，自如美家會對房源進行不同程度的裝修美化，提升房子的賣相和買家的入住體驗。這一模式類似于國外的“房源美化代賣”，但自如美家的“裝修美化”服務將單獨計費，不完全遵循現有的代賣模式。

在線下渠道方面，自如美家初期不會大量投入建設實體門店，而是通過舉辦Open House活動，邀請經紀人及感興趣的客戶到場參觀，利用經紀人網絡和全網資源進行房源售賣。這一策略旨在降低運營成本，提高銷售效率。

自如美家的二手房業務分為三大產品：煥新好房、清水好房和心舍好房。煥新好房針對精裝、簡裝房源進行品質升級；清水好房則專注于老舊房源的深度改造；心舍好房則是按照自如心舍裝修標準改造的高品質房源。這三大產品旨在滿足不同業主和買家的需求。

自如美家還推出了多項優惠政策和服務承諾，包括買賣傭金八折優惠、針對簽了省心租等合同的租房業主的違約金優惠，以及帶看反饋超時賠百、物業欠費先行墊付、交易不成傭金全退等十大服務承諾。這些措施旨在提升客戶體驗，增強市場競爭力。

自如內部信透露，自如美家二手房業務首先在北京和上海落地，并采用了雙邊收傭模式。北京市場買賣雙方各收1%傭金，上海則按照賣家1%、買家2%收傭。在推廣期內，買賣雙方傭金均可享受八折優惠。

自如發展二手房交易業務是在產業鏈條上進行縱向延伸。自如手上擁有超100萬間房源，背后是近百萬業主，其中有大量業主會有“由租轉售”的需求。自如每年實現的裝修房源約8.3萬套，積累了豐富的家裝供應鏈能力。這些因素為自如美家的快速發展提供了有力支持。

然而，自如美家的快速發展也面臨一些挑戰。例如，如果房源美化環節需要自如墊付家裝成本，隨著房源數量的增多，這將是一筆不小的流動資金占用。如果掛牌房源達不到目標售價或業主在其他中介公司成交該房源，費用如何結算、結算周期多長等問題也將影響自如美家的周轉速度。

從長期來看，租賃市場的結構正在發生深刻變化。十四五期間保租房籌集目標高達870萬套，其中一線城市是保租房發展的主陣地。這些房源上市將對現有市場租金和散租房源形成沖擊，自如作為個人業主房源較多的租房企業也將受到影響。因此，自如一方面在加強集中式長租公寓的發展，另一方面也在向產業鏈上下游延伸，開展新業務以提高經紀人、渠道和流量的復用度，實現降本增效。

自如進入二手房市場與鏈家形成了業務重合。鏈家早在幾年前就已經進入租賃市場，并在大力發展租賃業務。自如和鏈家雖然同源，但如今已是兩家獨立的企業，業務布局重合度也在逐漸提高。在競爭激烈的市場環境下，更多企業進入同一生態位或許將成為常態。