【虎科技】11月23日消息，近期在美國人工智能初創企業OpenAI內部發生變動，引起了業界的廣泛關注。在此動蕩之際，競爭對手紛紛采取激勵措施，試圖吸引OpenAI的客戶轉向其平臺。

據了解，谷歌旗下的銷售團隊已經啟動了一項活動，力圖說服客戶放棄OpenAI。谷歌推出了與OpenAI服務價格相匹配的定價策略，并且為使用谷歌人工智能軟件的客戶提供云平臺積分，并協助客戶順利切換平臺。另一方面，亞馬遜也表態稱，OpenAI近期發生的變故凸顯了亞馬遜為客戶提供多樣化生成式人工智能策略的價值，使客戶能夠在多個人工智能系統之間進行選擇，而不僅限于選擇OpenAI或單一供應商。

薩姆·奧特曼(Sam Altman)被重新任命為OpenAI首席執行官，并成立了新的董事會。據虎科技了解，這標志著奧特曼與原董事會之間的對峙結束，但競爭對手們則看到了商業機會的可能性。

雖然生成式人工智能領域目前由谷歌、亞馬遜、微軟和meta等科技巨頭主導，OpenAI作為其中最大的參與者之一，但許多競爭對手正借OpenAI的動蕩之機，勸說企業多樣化其人工智能供應商。企業已經開始評估多個人工智能系統，以減少對單一供應商的依賴風險，降低“廠商鎖定”程度，避免信息技術系統、軟件和數據被鎖定在一個數字平臺內的風險。

盡管目前生成式人工智能市場在很大程度上仍由OpenAI和微軟合作主導，但亞馬遜一直在努力拓展自己的小眾市場。亞馬遜網絡服務和谷歌表示，許多公司在OpenAI管理層陷入僵局期間對與OpenAI的合作產生了猶豫，這進一步支持了它們的戰略。

OpenAI發言人表示，盡管公司經歷了管理層變動，但公司高管、員工和客戶在社交媒體上的帖子清楚地表明客戶選擇繼續使用OpenAI的人工智能平臺。公司服務在管理層對峙期間一直正常維護，同時，為了解決客戶對未來發展的擔憂，公司采取了行動，邀請奧特曼重新擔任首席執行官，并任命了新的董事會成員。

然而，一些客戶認為奧特曼的回歸是OpenAI回歸正軌的積極信號，但競爭對手提供的人工智能平臺也開始吸引眼球。

Rocket Mortgage首席信息官布萊恩·伍德林表示，OpenAI的管理層變動雖然令人意外，但并沒有改變他們對OpenAI的信心。他指出，如果未來情況變化，或者競爭對手提供更有吸引力的選擇，他們將做好充分準備，實現無縫切換。

Cohere總裁兼首席運營官馬丁·考恩透露，最近收到了大量咨詢，許多企業客戶強調了企業人工智能服務供應商的可靠性和穩定性。他補充說，Cohere的人工智能系統可以在多個云平臺中使用，避免了“廠商鎖定”的問題，這對企業客戶產生了共鳴。

Info-Tech咨詢業務主管斯科特·比克利表示，其他競爭對手視OpenAI的動蕩為一場“混戰”，并在短時間內動員銷售團隊，爭奪OpenAI的客戶。他指出，這些公司希望在奧特曼重新執掌OpenAI前迅速采取行動。

總部位于美國舊金山的初創企業Writer提供基于人工智能的寫作助手服務。該公司的首席執行官梅·哈比卜表示，企業客戶對其服務的興趣在本周二已經增加了兩倍。他強調，Writer的人工智能系統在某些情況下比OpenAI的GPT-3.5模型更為優越。

此外，OpenAI的競爭對手AI21公司宣布完成2.08億美元的融資，并任命了新的董事會成員。AI21公司表示，OpenAI的動蕩事件再次突顯了企業“不能將所有雞蛋放在一個籃子里”的重要性。該公司主要開發規模較小的人工智能模型，在特定業務用途上效果優于OpenAI的GPT大型通用模型。