【虎科技】11月23日消息，近期在美國(guó)人工智能初創(chuàng)企業(yè)OpenAI內(nèi)部發(fā)生變動(dòng)，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。在此動(dòng)蕩之際，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛采取激勵(lì)措施，試圖吸引OpenAI的客戶(hù)轉(zhuǎn)向其平臺(tái)。

據(jù)了解，谷歌旗下的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)啟動(dòng)了一項(xiàng)活動(dòng)，力圖說(shuō)服客戶(hù)放棄OpenAI。谷歌推出了與OpenAI服務(wù)價(jià)格相匹配的定價(jià)策略，并且為使用谷歌人工智能軟件的客戶(hù)提供云平臺(tái)積分，并協(xié)助客戶(hù)順利切換平臺(tái)。另一方面，亞馬遜也表態(tài)稱(chēng)，OpenAI近期發(fā)生的變故凸顯了亞馬遜為客戶(hù)提供多樣化生成式人工智能策略的價(jià)值，使客戶(hù)能夠在多個(gè)人工智能系統(tǒng)之間進(jìn)行選擇，而不僅限于選擇OpenAI或單一供應(yīng)商。

薩姆·奧特曼(Sam Altman)被重新任命為OpenAI首席執(zhí)行官，并成立了新的董事會(huì)。據(jù)虎科技了解，這標(biāo)志著奧特曼與原董事會(huì)之間的對(duì)峙結(jié)束，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們則看到了商業(yè)機(jī)會(huì)的可能性。

雖然生成式人工智能領(lǐng)域目前由谷歌、亞馬遜、微軟和meta等科技巨頭主導(dǎo)，OpenAI作為其中最大的參與者之一，但許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正借OpenAI的動(dòng)蕩之機(jī)，勸說(shuō)企業(yè)多樣化其人工智能供應(yīng)商。企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始評(píng)估多個(gè)人工智能系統(tǒng)，以減少對(duì)單一供應(yīng)商的依賴(lài)風(fēng)險(xiǎn)，降低“廠(chǎng)商鎖定”程度，避免信息技術(shù)系統(tǒng)、軟件和數(shù)據(jù)被鎖定在一個(gè)數(shù)字平臺(tái)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

盡管目前生成式人工智能市場(chǎng)在很大程度上仍由OpenAI和微軟合作主導(dǎo)，但亞馬遜一直在努力拓展自己的小眾市場(chǎng)。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和谷歌表示，許多公司在OpenAI管理層陷入僵局期間對(duì)與OpenAI的合作產(chǎn)生了猶豫，這進(jìn)一步支持了它們的戰(zhàn)略。

OpenAI發(fā)言人表示，盡管公司經(jīng)歷了管理層變動(dòng)，但公司高管、員工和客戶(hù)在社交媒體上的帖子清楚地表明客戶(hù)選擇繼續(xù)使用OpenAI的人工智能平臺(tái)。公司服務(wù)在管理層對(duì)峙期間一直正常維護(hù)，同時(shí)，為了解決客戶(hù)對(duì)未來(lái)發(fā)展的擔(dān)憂(yōu)，公司采取了行動(dòng)，邀請(qǐng)奧特曼重新?lián)问紫瘓?zhí)行官，并任命了新的董事會(huì)成員。

然而，一些客戶(hù)認(rèn)為奧特曼的回歸是OpenAI回歸正軌的積極信號(hào)，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的人工智能平臺(tái)也開(kāi)始吸引眼球。

Rocket Mortgage首席信息官布萊恩·伍德林表示，OpenAI的管理層變動(dòng)雖然令人意外，但并沒(méi)有改變他們對(duì)OpenAI的信心。他指出，如果未來(lái)情況變化，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更有吸引力的選擇，他們將做好充分準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫切換。

Cohere總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官馬丁·考恩透露，最近收到了大量咨詢(xún)，許多企業(yè)客戶(hù)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)人工智能服務(wù)供應(yīng)商的可靠性和穩(wěn)定性。他補(bǔ)充說(shuō)，Cohere的人工智能系統(tǒng)可以在多個(gè)云平臺(tái)中使用，避免了“廠(chǎng)商鎖定”的問(wèn)題，這對(duì)企業(yè)客戶(hù)產(chǎn)生了共鳴。

Info-Tech咨詢(xún)業(yè)務(wù)主管斯科特·比克利表示，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視OpenAI的動(dòng)蕩為一場(chǎng)“混戰(zhàn)”，并在短時(shí)間內(nèi)動(dòng)員銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)奪OpenAI的客戶(hù)。他指出，這些公司希望在奧特曼重新執(zhí)掌OpenAI前迅速采取行動(dòng)。

總部位于美國(guó)舊金山的初創(chuàng)企業(yè)Writer提供基于人工智能的寫(xiě)作助手服務(wù)。該公司的首席執(zhí)行官梅·哈比卜表示，企業(yè)客戶(hù)對(duì)其服務(wù)的興趣在本周二已經(jīng)增加了兩倍。他強(qiáng)調(diào)，Writer的人工智能系統(tǒng)在某些情況下比OpenAI的GPT-3.5模型更為優(yōu)越。

此外，OpenAI的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AI21公司宣布完成2.08億美元的融資，并任命了新的董事會(huì)成員。AI21公司表示，OpenAI的動(dòng)蕩事件再次突顯了企業(yè)“不能將所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”的重要性。該公司主要開(kāi)發(fā)規(guī)模較小的人工智能模型，在特定業(yè)務(wù)用途上效果優(yōu)于OpenAI的GPT大型通用模型。