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萬豪信息泄露超3億,FTC嚴令實施全面信息安全計劃

   時間:2024-12-25 19:17 來源:ITBEAR作者:沈瑾瑜

近期,美國聯邦貿易委員會(FTC)對全球知名的酒店集團萬豪及其子公司喜達屋發出了正式指令,要求它們實施一項全面的信息安全改進計劃。這一舉措源于對公司未能采取適當數據安全措施所引發的多項指控。

萬豪集團在2016年完成了對喜達屋的收購,自此承擔起這兩個品牌的數據安全責任。然而,在2014年至2020年期間,這兩家公司卻遭遇了三次重大的數據泄露事件,波及全球超過3.44億的客戶。

首先,在2014年6月,喜達屋遭遇了支付卡信息泄露事件,涉及4萬多名客戶的敏感信息。令人震驚的是,這一泄露在長達14個月的時間里都未被察覺,直到萬豪宣布收購喜達屋后的2015年11月,受影響客戶才得到通知。

緊接著,同年7月,另一場更為嚴重的數據泄露事件爆發。攻擊者成功訪問了全球3.39億條喜達屋客戶的賬戶記錄,其中包括525萬個未加密的護照號碼。這一重大安全漏洞直到四年后的2018年9月才被發現,并對外公布。

而萬豪自身也未能幸免于難。2018年9月,萬豪的網絡系統出現漏洞,導致全球520萬條住客記錄被攻擊者訪問。這些記錄包含了姓名、郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼、出生時間和會員賬戶等敏感信息。直到約一年半后的2020年2月,這一事故才被揭露。

FTC對萬豪和喜達屋提出了嚴厲指控,指出它們雖然聲稱擁有合理和適當的數據安全措施,但實際上并未部署有效的安全舉措來保護消費者的個人信息,這一行為構成了對消費者的欺騙。

為了應對這一危機,FTC在指令中明確要求兩家公司必須執行新的信息管理政策,確保僅在合理必要的時間內保留客戶個人信息。它們還需在20年期間每兩年接受一次第三方的獨立信息安全計劃評估,以確保安全措施的有效性和合規性。

FTC還進一步禁止萬豪和喜達屋在收集、維護、使用、刪除或披露消費者個人信息的方式上進行誤導性宣傳,以及對其保護個人信息的能力進行夸大。這一系列的舉措旨在強化數據保護措施,保障消費者的權益。

面對FTC的嚴格要求和公眾的廣泛關注,萬豪和喜達屋將不得不重新審視并加強其數據安全管理措施,以應對日益嚴峻的信息安全挑戰。

 
 
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