近日，松下公司公開承認(rèn)了一項涉及商用空調(diào)產(chǎn)品的嚴(yán)重問題。據(jù)悉，松下在2012年至2024年期間制造并銷售的668臺落地式商用空調(diào)，其制熱性能和功耗數(shù)據(jù)未能達(dá)到日本公共建筑協(xié)會所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。這一問題的揭露，源于松下內(nèi)部對數(shù)據(jù)真實(shí)性的審查。

經(jīng)調(diào)查，松下發(fā)現(xiàn)自2014年起提交給日本公共建筑協(xié)會的制熱數(shù)據(jù)均為計算值，而非實(shí)際測試結(jié)果。這一行為顯然違反了行業(yè)規(guī)范，也損害了消費(fèi)者的信任。更為嚴(yán)重的是，松下在此期間還對空調(diào)的設(shè)計進(jìn)行了改動，將室內(nèi)機(jī)的制熱系統(tǒng)由燃?xì)鉄岜酶臑殡妱蛹訜幔⑽锤鶕?jù)這一變化對產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化設(shè)計。

這兩項失誤的疊加，導(dǎo)致部分落地式商用空調(diào)雖然在紙面上看似符合日本公共建筑協(xié)會的規(guī)范，但在實(shí)際應(yīng)用中卻無法達(dá)到預(yù)期的性能要求。這一問題的暴露，無疑給松下帶來了巨大的挑戰(zhàn)和負(fù)面影響。

松下公司對此表示，測試申報部門在對外溝通時缺乏對評估實(shí)施程序的理解，同時在內(nèi)部也未能與測試實(shí)施部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。這種管理上的疏漏，是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)和數(shù)據(jù)造假的主要原因。松下承諾將對此次事件進(jìn)行深刻的反思，并加強(qiáng)內(nèi)部管理，以防止類似問題的再次發(fā)生。

除了已經(jīng)確認(rèn)的668臺不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品外，松下還透露，還有1638臺落地式商用空調(diào)可能存在類似問題，目前正在進(jìn)一步確認(rèn)中。這一消息無疑加劇了市場的擔(dān)憂，也引發(fā)了消費(fèi)者對松下品牌的質(zhì)疑。

另據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報道，松下電子在同日已經(jīng)暫停了23款商用空調(diào)的銷售。這一舉措被看作是松下對問題的積極回應(yīng)，但能否挽回消費(fèi)者的信任，還需時間驗證。