中國移動廣東公司官方App近日遭遇技術(shù)故障,導致用戶無法正常登錄和辦理充值等業(yè)務(wù)。公司迅速響應(yīng),展開緊急排查與修復工作。
據(jù)悉,從10月21日15時47分起,中國移動廣東公司開始接到大量用戶反饋,其官方App出現(xiàn)無法登錄和辦理業(yè)務(wù)的問題。技術(shù)團隊立即介入,發(fā)現(xiàn)是由于負載均衡設(shè)備出現(xiàn)異常,引發(fā)了系統(tǒng)的不穩(wěn)定。
經(jīng)過緊急處理,系統(tǒng)服務(wù)在當日17時06分全面恢復正常。中國移動廣東公司對給用戶帶來的不便表示歉意,并感謝用戶的理解與支持。