北京鏈家近日正式宣布，全面啟用10家簽約服務中心，此舉預計將覆蓋當前交易量的50%。這些服務中心旨在通過一站式服務，簡化二手房交易流程，提升交易安全與服務效率。北京鏈家計劃未來增加服務中心數量，以滿足更多客戶需求。

簽約服務中心的推出，標志著北京鏈家在服務上的重大升級。這些中心不僅提供合同簽署、網簽備案等服務，還通過重構交易流程，減少了交易風險。據貝殼集團副總裁、北京鏈家總經理蒿玉峰介紹，這一創新旨在提升消費者的安全感和體驗感。

二手房交易往往伴隨著諸多風險與復雜流程，成為消費者的痛點。北京鏈家通過簽約服務中心，將交易流程標準化，細分為五大模塊，涵蓋33個環節，以逐一排查和規避潛在風險。

為了進一步增強透明度，簽約服務中心的每個簽約室都配備了全程錄音錄像服務，并在云端永久儲存。中心還引入了多種資金存管服務，以確保資金安全。

簽約服務中心還設立了“簽約經理”這一新角色，負責審核資質、評估風險及講解合同等。簽約經理作為獨立于買賣雙方和經紀人的第四方，更加客觀公正，有助于規范簽約流程。

北京鏈家對簽約經理的選拔設置了嚴格標準，包括學歷背景和從業經歷等，并通過服務質檢體系確保服務質量。這一創新服務模式，不僅提升了用戶體驗，還通過更細化的分工提高了專業度。