近日，微軟365服務(wù)遭遇了一次嚴(yán)重宕機(jī)事件，該事件影響了其多項(xiàng)核心服務(wù)，包括Outlook、Exchange、Teams以及SharePoint等。據(jù)Down Detector網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，此次宕機(jī)在全球范圍內(nèi)引發(fā)了超過5300份故障報(bào)告，特別是在美國的紐約、芝加哥、洛杉磯及坦帕等城市，問題尤為突出。

面對(duì)這一突發(fā)狀況，微軟官方迅速作出回應(yīng)，指出宕機(jī)的根源在于近期對(duì)Exchange Online和Teams日歷系統(tǒng)所進(jìn)行的一系列更新。這些更新意外地引發(fā)了功能上的問題，導(dǎo)致了大規(guī)模的服務(wù)中斷。盡管微軟已經(jīng)緊急投入修復(fù)工作，并且覆蓋了大約98%的用戶群體，但恢復(fù)進(jìn)程仍然比預(yù)期要緩慢。

在周二發(fā)布的更新中，微軟透露：“目前，除了網(wǎng)絡(luò)版Outlook外，所有受影響的服務(wù)均已全面恢復(fù)正常功能。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)版Outlook，仍有少數(shù)用戶處于受影響狀態(tài)。我們正密切關(guān)注這一情況，并全力排查問題，以期盡快實(shí)現(xiàn)全面恢復(fù)。”

值得注意的是，這并不是微軟365服務(wù)近期首次遭遇大規(guī)模中斷。早在今年9月，就曾有超過2萬名用戶因Outlook、OneDrive和Teams等服務(wù)故障而受到影響。那次問題的根源與微軟Azure平臺(tái)有關(guān)，再次凸顯了大型云服務(wù)提供商在維護(hù)服務(wù)穩(wěn)定性方面所面臨的挑戰(zhàn)。