近期，極越汽車針對用戶普遍關(guān)心的幾個問題，在其官方App上發(fā)布了詳細的說明公告，旨在解答車主們的疑慮。

首先，針對用戶關(guān)心的UFS壽命問題，極越明確表示，該問題并不存在，已在用戶社區(qū)進行了詳細解釋，希望車主們能夠安心使用。

關(guān)于車機流量服務(wù)的持續(xù)性，極越也給出了明確答復(fù)。對于已經(jīng)購買了流量服務(wù)的老車主，車機網(wǎng)絡(luò)功能運行穩(wěn)定，相關(guān)服務(wù)將繼續(xù)穩(wěn)定提供。而對于尚未購買流量包的新車主，目前車機暫時無法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。極越表示，他們正在積極與有關(guān)方面溝通，尋找解決方案，并承諾將通過官方渠道及時更新相關(guān)進展。

極越還就智駕功能的持續(xù)使用問題進行了說明。他們表示，智能駕駛功能將持續(xù)有效，并對車主反饋的問題給予及時響應(yīng)，以確保車主的駕駛體驗。

針對400熱線服務(wù)，極越也做出了調(diào)整。他們宣布，從12月16日上午10點起，將啟動備用領(lǐng)克客服熱線4006010101，同時也在努力盡快恢復(fù)原客服熱線4006201688的使用。極越提醒，由于可能出現(xiàn)同時咨詢的用戶較多，如遇無法接通的情況，請耐心等待。