在美國關稅政策的“籠罩”之下，中國跨境商家正積極尋找新的市場機遇，其中，日本市場成為了他們的新焦點。

日本，這個亞洲的鄰國，正經歷著一場非凡的經濟轉型，正如《經濟學人》在2024年的報告中所述。從過去江浙滬打工者的休閑之地，到如今大阪·關西世博會的舉辦地，日本再次展現了其作為商業文化市場的巨大吸引力。特別是其線下商業生態的繁榮，以及后疫情時代消費者對線上購物接受度的不斷提升，為電商市場注入了新的活力。據Statista數據顯示，2024年日本電商市場規模已達到1919億美元，同比增長8.4%，并預計將在2025年增長至2068億美元。

在日本這個充滿活力的跨境市場中，各大電商平臺各顯神通。亞馬遜上，傳統大賣家以低價策略吸引消費者；Temu、SHEIN等“出海四小龍”則成為中小工廠緩解庫存壓力的新選擇。而日本樂天（Rakuten），作為品牌型企業出海日本的重要渠道，更是吸引了小米、OPPO、添可、Ulike、花西子等眾多消費品牌的入駐。

日本樂天，這個成立于1997年的電商平臺，在2000年便在日本東京證券交易所上市，并逐步擴展至金融服務、旅游、通信等領域。通過收購和投資，樂天還成功進入了美國、歐洲等市場。在日本，樂天擁有約3萬名員工，電商流通額達到約6兆日元（約合3000億元人民幣），是日本電商市場的領軍企業之一。

為了擴大品牌影響力并吸引更多優質的中國品牌入駐，樂天在2019年設立了深圳分公司，正式向中國賣家開放入駐，并每年在中國舉辦兩場大型峰會。近期，2025樂天全球電商品牌峰會也在深圳成功舉辦。

樂天市場不僅擁有1億會員和超過4400萬的月活用戶，其用戶畫像更是覆蓋了從學生黨到家庭主婦的廣泛日本民眾。主力消費群體集中在30-50歲的女性群體，她們掌握著家庭財政大權，承擔著家庭日常生活采購的重任。對于想要進入日本市場的跨境電商企業來說，樂天市場無疑是一個繞不開的關鍵渠道。

Ulike海外事業部日本樂天運營經理Fia表示：“樂天市場的用戶畫像與我們產品的核心用戶吻合度很高，自2022年入駐以來，我們整體發展速度很快，不到兩年時間就實現了從0到品類TOP1的突破。”

樂天市場的優勢不僅在于其龐大的用戶基礎，更在于其構建的“樂天經濟圈”。這個經濟圈以“ID + 積分”為核心，用戶只需使用一個ID賬號，即可享受超過70種樂天服務，包括電商購物、旅游、金融、通信等。用戶在使用任何一種服務時獲得的通用“樂天積分”，也可以在其他業務中使用。這一體系不僅提高了用戶的粘性和忠誠度，還促進了不同業務之間的協同和流量循環。

樂天作為日本本土最大的電商平臺之一，對日本消費者來說具有天然的熟悉感和信任感。這種本土化背書為中國品牌提供了巨大的市場優勢。樂天官方團隊還會為賣家分配運營咨詢經理，提供店鋪優化與商品販賣策略，幫助中國商家更好地適應日本市場環境。

日本樂天市場上的中國商品需求主要集中在生活家居用品、戶外與園藝、時尚和美妝以及健康護理等品類。樂天為商家提供從物流到營銷的全鏈路支持，并在店鋪運營系統中應用最新AI技術，幫助中國商家快速適應日本市場。特別是在營銷環節，樂天推出的“超級積分返還”活動，讓消費者在大促期間享受高達47倍積分返還激勵，既強化了用戶粘性，又提高了商家的銷量轉化。

以Ulike為例，他們借助樂天的本土化支持，將產品優勢轉化為符合日本消費者需求的語言，再結合樂天平臺上的直播、積分返現等活動，快速提升品牌知名度。同時，利用RMS店鋪管理后臺的數據工具，在關鍵節點集中資源引爆銷量，最終實現了從0到品類TOP1的突破。

在物流環節，樂天集團運營的物流服務品牌樂天超級物流RSL，為賣家提供從在庫管理到配送的一站式物流服務。為實現“Triple 20”目標，樂天還在市場導入AI技術，推動用戶體驗的便利性和店鋪運營的效率化。AI技術支持的語義搜索功能，使用戶搜索無結果率大幅下降98.5%，帶動商品銷售額最大增長5.3%。同時，AI智能推薦系統和動態廣告優化也分別提高了用戶率和廣告收入。

可以說，日本樂天通過構建“樂天經濟圈”、強化AI技術應用和特色營銷活動，為中國品牌進入日本市場提供了一條高質量路徑。中國品牌借助樂天平臺，通過持續的產品技術創新和本土化運營，將在成熟市場中構建自身可持續競爭力。