亞馬遜旗下首款彩色墨水屏電紙書Kindle Colorsoft近日陷入質量風波。該款閱讀器自10月16日推出以來，以其279.99美元（約合1990元人民幣）的售價吸引了眾多消費者關注。
然而，近期多名用戶在社交媒體上抱怨，稱他們在使用Kindle Colorsoft時發現背光不均的問題。據用戶反饋，電子書面板的底部和側面位置出現明顯發黃或發白的現象，嚴重影響了閱讀體驗。
針對用戶的投訴，亞馬遜發言人Jill Tornifoglio向外媒The Verge表示，公司已經注意到這一問題，并正展開調查。她強調，亞馬遜非常重視產品質量，并建議遇到問題的客戶聯系客戶服務團隊以尋求解決方案。
目前，Kindle Colorsoft在亞馬遜官網上的平均評分已降至2.6星（滿分5星），許多評論都集中指出了背光不均的問題。這一情況對亞馬遜來說無疑是一個挑戰，因為Kindle系列一直以來都是其電子書閱讀器市場的重要產品。
亞馬遜此次如何處理Kindle Colorsoft的質量問題，將對其品牌形象和消費者信任度產生重要影響。公司需要迅速采取行動，以解決用戶的不滿，并恢復市場對Kindle系列的信心。
