在北京,一場(chǎng)聚焦于消費(fèi)行業(yè)未來(lái)的盛會(huì)——WISE2024未來(lái)消費(fèi)大會(huì)圓滿舉行。此次大會(huì)由36氪未來(lái)消費(fèi)主辦,以“與你常在”為主題,匯聚了眾多投資機(jī)構(gòu)、平臺(tái)方、品牌方和服務(wù)商高管,共同探索消費(fèi)行業(yè)的新趨勢(shì)與機(jī)遇。
近年來(lái),平價(jià)消費(fèi)浪潮的興起吸引了大量年輕消費(fèi)者涌入1688平臺(tái)。他們?cè)谛〖t書等社交媒體上熱烈討論如何在1688上淘到物美價(jià)廉的商品。1688嚴(yán)選總經(jīng)理潘杰在大會(huì)上分享了他的見解,他認(rèn)為山姆會(huì)員超市的成功在于其“創(chuàng)新型供應(yīng)鏈”模式,盡管這種模式在線上平臺(tái)可能不完全適用,但其核心邏輯——明確服務(wù)目標(biāo)用戶及滿足其需求——是相通的。
潘杰指出,1688的主流用戶群體包括新中產(chǎn)和Z世代,他們對(duì)品牌代工廠和大牌平替產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的需求。與過(guò)去相比,現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者更加理性,同時(shí)也更加注重情緒消費(fèi)和悅己消費(fèi)。他們?cè)?688上不僅購(gòu)買實(shí)用的商品,還會(huì)購(gòu)買小耳環(huán)、小項(xiàng)鏈等并不實(shí)用但價(jià)格便宜的“美麗小垃圾”。因此,1688嚴(yán)選未來(lái)的發(fā)展方向?qū)⒆⒅爻蹬c顏值的結(jié)合。
在演講中,潘杰詳細(xì)闡述了1688平臺(tái)上年輕消費(fèi)者的消費(fèi)現(xiàn)象、理念和數(shù)據(jù)。他提到,山姆會(huì)員超市通過(guò)極致的成本和效率服務(wù)高消費(fèi)人群,其背后的供應(yīng)鏈邏輯對(duì)線上平臺(tái)具有借鑒意義。而1688則通過(guò)聚焦新中產(chǎn)和Z世代,看到了消費(fèi)的三個(gè)回歸:回歸一二線城市、回歸主流年輕用戶、回歸雙高人群。
在消費(fèi)品類上,品牌代工廠和大牌平替產(chǎn)品受到年輕人的追捧。年輕人在小紅書上分享在1688上淘到的寶貝,整個(gè)裝修材料甚至都能在1688上采購(gòu)。盡管線上家裝市場(chǎng)受到房地產(chǎn)影響,但1688嚴(yán)選的裝修相關(guān)品類消費(fèi)卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。消費(fèi)者追求的是“質(zhì)價(jià)比”,而1688平臺(tái)上聚集了中國(guó)100多萬(wàn)的源頭廠商和鏈主,其中七成以上是品牌代工廠。
在消費(fèi)心理上,年輕消費(fèi)者也發(fā)生了很大變化。情緒消費(fèi)和悅己消費(fèi)在1688平臺(tái)上越來(lái)越明顯。年輕人愿意為自己喜歡的東西買單,不再完全追求實(shí)用主義。例如,很多女孩會(huì)花四五十塊錢在1688上購(gòu)買一堆小耳環(huán)和小項(xiàng)鏈等小飾品,每個(gè)月的消費(fèi)金額甚至達(dá)到大幾百元。家庭主理人群體也表現(xiàn)出明顯的悅己消費(fèi)情緒,他們不僅給自己購(gòu)買商品,還會(huì)給家人和家居環(huán)境購(gòu)買,其消費(fèi)品類的寬度和集中度背后的商業(yè)機(jī)會(huì)巨大。
民族自信感的回歸也帶來(lái)了情緒消費(fèi)趨勢(shì)。年輕人討論的不僅是國(guó)潮和國(guó)貨,還包括白牌平替產(chǎn)品,這體現(xiàn)了聰明消費(fèi)的理念。潘杰認(rèn)為,當(dāng)下的消費(fèi)并沒(méi)有完全降級(jí),而是在加速分級(jí)。越來(lái)越多人開始購(gòu)買大牌平替產(chǎn)品,尤其是在運(yùn)動(dòng)戶外領(lǐng)域。
1688嚴(yán)選通過(guò)供應(yīng)鏈迭代升級(jí),基于年輕消費(fèi)者的情緒價(jià)值、悅己價(jià)值和“美麗的小垃圾”等產(chǎn)品的增長(zhǎng)非常快。潘杰提到,一個(gè)行業(yè)前輩在投資新興消費(fèi)品牌公司時(shí),只看兩點(diǎn):是否有明確的穿透力的消費(fèi)需求以及是否有供應(yīng)鏈的產(chǎn)品創(chuàng)新。他也認(rèn)為,誰(shuí)能夠更好地滿足家庭主理人的采購(gòu)和消費(fèi)需求,誰(shuí)就能抓住更大的商業(yè)和產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
為了提升面向消費(fèi)者的效率,1688嚴(yán)選利用數(shù)字供應(yīng)鏈和AI能力,使路徑更短。三年來(lái),1688嚴(yán)選增長(zhǎng)迅速,占比大盤的份額也在快速上升。未來(lái)一年的發(fā)展方向是超值與顏值的結(jié)合,其中顏值是年輕消費(fèi)者和主流消費(fèi)者始終追求的。
潘杰還透露,1688正在組建團(tuán)隊(duì),推出自己的貼牌產(chǎn)品,暫時(shí)命名為“1688源選”。他們并不打算做自有品牌,而是用這一品牌為合作產(chǎn)品做背書。在貼牌業(yè)務(wù)中,顏值設(shè)計(jì)和產(chǎn)品創(chuàng)新是第一要?jiǎng)?wù)。他們堅(jiān)持做產(chǎn)品創(chuàng)新,基于需求理解來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,并與工廠合作研發(fā)出具有創(chuàng)新功能的產(chǎn)品。