近日，比亞迪車主們遇到了一件不尋常的事情。據多位車主反映，他們的比亞迪王朝和海洋系列App出現了網絡故障，導致無法正常解鎖車輛。一些車主在使用App時，發(fā)現界面上出現了“網絡不給力”的提示，使得諸如解鎖車輛、語音喚醒等功能都無法正常使用。

面對這一突發(fā)情況，比亞迪迅速做出了回應。一名客服人員解釋說，這是由于系統(tǒng)出現了問題，技術部門已經緊急介入進行維修。她建議車主們稍后再嘗試打開App，看是否恢復正常。

與此同時，比亞迪汽車王朝網（杭州廣成協迪4S店）的工作人員也證實了這一故障。他們表示，早上確實發(fā)現了App無法使用的情況，并推測這可能是系統(tǒng)在進行升級。為了不影響車主們的正常使用，他們建議車主們可以嘗試使用NFC或機械鑰匙來解鎖車輛。

一位售后工作人員進一步向記者透露，這是比亞迪首次遇到此類情況。他強調說，比亞迪的反應非常迅速，目前問題已經基本上得到了解決。如果仍有車主發(fā)現App無法打開，可以嘗試退出App后重新登錄。

此次事件雖然給比亞迪車主們帶來了一些不便，但比亞迪的迅速響應和積極解決問題的態(tài)度也贏得了車主們的理解和支持。相信在未來的日子里，比亞迪會繼續(xù)致力于提升產品質量和服務水平，為車主們帶來更加便捷和安全的用車體驗。