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346萬豪車換擋異常,維修40天難退車,蘭博基尼車主維權路何在?

   時間:2025-03-02 00:54 來源:ITBEAR作者:楊凌霄

近期,一起涉及蘭博基尼豪華SUV的維權事件在湖南長沙引起了廣泛關注。消費者葉先生,于2023年斥資346.8萬元人民幣購買了一輛蘭博基尼Urus SUV,卻在使用過程中遭遇了令人不悅的問題。

據葉先生描述,他的愛車在夏季城市道路行駛時,換擋出現了異常。具體來說,車輛從二擋升至三擋需要高達3000轉的轉速,而正常情況下僅需1900轉,這導致了車輛提速明顯遲緩。面對這一問題,葉先生多次將車輛送至4S店進行維修,累計維修時間已超過40天。然而,蘭博基尼廠家檢測后卻表示,該車輛“符合設計標準”,并拒絕了葉先生的退車請求。

葉先生進一步透露,這一換擋異常問題具有鮮明的季節性特征。在冬季行駛時,車輛并未出現異常,但到了夏季高溫環境下,問題便頻繁出現。為了表達自己的不滿,葉先生在蘭博基尼長沙4S店門前展示了這輛問題車輛,并在車窗上貼出了醒目的標語:“346萬元買的問題車,維修40天不退車,森那美公司公然無視‘汽車三包法’。”

對于葉先生的維權行為,蘭博基尼長沙4S店店長伍金國予以了回應。他承認,店內試駕車以及廣州、杭州等地的同款車型,確實存在類似的換擋問題。然而,蘭博基尼廠家卻堅持認為,這是車輛的“設計特色”,并強調跑車的高轉速特性需要適應城市路況。廠家還提供了一份來自意大利的函件,明確指出:“經過全面測試和分析,確認您的車輛在所有模式下均符合蘭博基尼的質量標準。”

這起糾紛的核心爭議在于家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定的適用性。根據相關規定,若車輛因質量問題累計維修時間超過30天,消費者有權要求退車。葉先生正是基于這一規定,提出了退車的訴求。然而,4S店方面卻辯稱,“檢測時間不應計入維修周期”,并提出延長保修期、贈送保養等補償方案作為替代。對于這一說法,省消費者權益保護委員會律師團表示,商品質量問題的舉證責任應由商家承擔。

面對雙方未能達成一致的情況,葉先生決定通過法律途徑來維護自己的合法權益。這一事件不僅引發了公眾對于豪車售后服務的關注,也促使人們開始思考相關法律法規的執行力度是否到位。

 
 
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