近期,德國知名電商平臺ALTERNATE針對一起關于索泰GeForce RTX 5090 SOLID OC顯卡的誤會事件進行了官方澄清。該事件起源于一張被標記為“B級貨”(B-Ware)的顯卡,其ROPs(光柵處理管線)數(shù)量缺失了8個,這一信息引起了廣泛關注。
據(jù)ALTERNATE向科技媒體ComputerBase發(fā)布的聲明中透露,這張引發(fā)爭議的顯卡頁面實際上是由平臺后臺系統(tǒng)在處理用戶退貨時自動生成的。ALTERNATE強調(diào),這張顯卡并不符合傳統(tǒng)意義上的“B級貨”定義,其標價也維持了索泰GeForce RTX 5090 SOLID OC的正常售價,即2899歐元(當前匯率下約為22770元人民幣),并未進行任何價格折讓。
為了消除消費者的疑慮,ALTERNATE迅速采取了行動,將該顯卡的頁面從平臺上撤下,并明確表示這一事件絕非欺詐或惡意行為。公司方面對此次誤會給消費者帶來的困擾表示歉意,并承諾將進一步加強內(nèi)部管理,避免類似情況再次發(fā)生。
值得注意的是,英偉達GeForce RTX 50系列桌面端顯卡在上市初期,其中的5090、5080、5070 Ti三款型號均出現(xiàn)了部分產(chǎn)品缺失一組8個ROPs的情況。這一缺陷對受影響型號的實際性能表現(xiàn)產(chǎn)生了一定影響,也引發(fā)了業(yè)界和消費者的廣泛關注。
ALTERNATE此次的澄清聲明,不僅為消費者提供了事件的真相,也展現(xiàn)了企業(yè)對消費者負責的態(tài)度。未來,消費者在購買電子產(chǎn)品時,仍需保持警惕,仔細核對產(chǎn)品信息,以避免不必要的誤解和損失。