近年來,銀行業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)潮,多家金融機(jī)構(gòu)紛紛宣布收緊無卡存取款服務(wù)。這一變革的背后,是銀行對(duì)于金融服務(wù)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制和成本效益提升的綜合考量。
招商銀行成為最新一家加入這一行列的銀行,該行宣布自4月9日起,將停止ATM掃碼存款服務(wù)。這一決定標(biāo)志著招商銀行在無卡存取款業(yè)務(wù)上的重大調(diào)整。
據(jù)多家媒體報(bào)道,過去一年中,已有超過50家銀行機(jī)構(gòu)采取了類似措施,宣布停止無卡存款、無卡取款及掃描取款等業(yè)務(wù)。中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行和興業(yè)銀行等眾多知名銀行均位列其中。這些銀行目前均已停止ATM掃碼存款或取款功能,客戶如需使用ATM機(jī)進(jìn)行存取款操作,必須攜帶銀行卡。
回顧這一變革歷程,可以發(fā)現(xiàn),去年三、四月份,多家國有大型銀行率先邁出了調(diào)整步伐。工商銀行率先宣布,自2024年4月17日起,暫停個(gè)人手機(jī)銀行無卡取現(xiàn)功能。客戶仍可通過ATM機(jī)手機(jī)銀行掃碼取現(xiàn)功能或插卡提現(xiàn)來滿足取款需求。隨后,交通銀行也發(fā)布公告,宣布自2024年5月24日起,停止個(gè)人手機(jī)銀行無卡取款功能中的預(yù)約取款服務(wù)。客戶可通過交通銀行智能機(jī)具辦理有卡取款、掃碼取款,或前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)。
隨著國有大型銀行的引領(lǐng),去年下半年,多家股份制銀行和頭部城商行也開始跟進(jìn)。民生銀行自去年6月7日起停止個(gè)人手機(jī)銀行“ATM無卡取現(xiàn)”功能,興業(yè)銀行也于當(dāng)年7月10日停止了相應(yīng)服務(wù)。這一系列舉措,無疑進(jìn)一步加速了無卡存取款業(yè)務(wù)的收縮趨勢(shì)。
從用戶的角度來看,這一變革與移動(dòng)支付的興起密不可分。隨著現(xiàn)金使用頻率的降低,銀行相繼關(guān)閉ATM二維碼存款功能,這既是為了保護(hù)客戶資金安全,也是因?yàn)檫@些功能使用起來相對(duì)繁瑣。對(duì)于用戶而言,這一變化無疑帶來了一定的不便,但也反映了銀行業(yè)在適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代需求方面的積極努力。
面對(duì)這一變革,您是否曾經(jīng)使用過ATM機(jī)掃碼存取款業(yè)務(wù)呢?這一功能的關(guān)閉,是否對(duì)您的日常生活產(chǎn)生了影響?