近期,OpenAI 愛爾蘭公司披露了一份關于ChatGPT Search在歐盟市場表現的重要報告。該報告顯示,ChatGPT Search在過去六個月內,在歐盟的活躍用戶數量實現了大幅增長。
具體來說,截至2025年3月31日的六個月里,ChatGPT Search的平均月活躍用戶數達到了約4130萬。這一數字相較于前六個月(截至2024年10月31日)的約1120萬,有了顯著提升。如此迅猛的增長態勢,無疑表明了ChatGPT Search在歐盟市場受到了用戶的廣泛歡迎。
OpenAI之所以定期公布這些數據,主要是出于遵守歐盟《數字服務法》(DSA)的考慮。DSA對歐洲國家的在線服務提出了諸多規范要求,其中對“月活躍用戶”的定義尤為關鍵。按照DSA的規定,月活躍用戶是指在特定時間段內,至少通過在線平臺的界面接觸過一次信息或提供過信息的用戶。
值得注意的是,當在線平臺或搜索引擎的平均月活躍用戶數超過4500萬時,它們將被視為“超大型”平臺,并需要滿足一系列額外的監管要求。例如,這些平臺必須提供用戶選擇退出推薦系統和用戶畫像的選項,與研究人員和監管機構共享特定數據,并接受外部審計。從目前的增長趨勢來看,ChatGPT Search很可能很快就會觸及這一門檻,從而面臨更為嚴格的監管。
對于未能遵守DSA規定的在線平臺,歐盟將采取嚴厲的處罰措施。違規平臺可能會被處以高達其全球營業額6%的罰款,如果持續不遵守規定,甚至可能面臨在歐盟范圍內被暫停運營的風險。
盡管面臨監管壓力,但自推出以來,ChatGPT Search已在搜索引擎市場中占據了一席之地。根據一項調查,去年9月已有8%的受訪者表示,他們會選擇ChatGPT作為主要的搜索引擎,而非谷歌。然而,谷歌目前仍然是占據主導地位的在線搜索工具,其處理的搜索量據估計是ChatGPT的373倍。
不過,研究人員也指出了ChatGPT Search及其他人工智能驅動的搜索引擎在可靠性方面存在的問題。有研究顯示,ChatGPT在搜索文章時,有67%的結果被錯誤識別。另一項研究還揭示了ChatGPT在處理新聞內容時的準確性問題,包括來自與OpenAI簽訂許可協議的出版商的內容。這些問題無疑給ChatGPT Search的未來發展蒙上了一層陰影。