小米汽車(chē)近日宣布了一項(xiàng)重大舉措，正式向外界招募授權(quán)服務(wù)伙伴，以進(jìn)一步拓展其在新能源汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域的布局。此次招募旨在通過(guò)置換服務(wù)和售后服務(wù)合作，為用戶(hù)提供更為便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也為合作伙伴帶來(lái)全新的商業(yè)機(jī)遇。

小米汽車(chē)提出的置換服務(wù)合作計(jì)劃，將依據(jù)嚴(yán)格的服務(wù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶(hù)提供包括舊車(chē)上門(mén)評(píng)估、收購(gòu)、代辦過(guò)戶(hù)以及駐店評(píng)估在內(nèi)的一站式服務(wù)。這一創(chuàng)新模式的推出，將極大地簡(jiǎn)化用戶(hù)置換新車(chē)的流程，提升服務(wù)效率，使用戶(hù)在享受便捷服務(wù)的同時(shí)，也能感受到小米汽車(chē)的貼心關(guān)懷。

與此同時(shí)，小米汽車(chē)還誠(chéng)邀具備新能源汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的合作伙伴，共同打造專(zhuān)注于售后服務(wù)的授權(quán)服務(wù)中心。這一舉措不僅將進(jìn)一步完善小米汽車(chē)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升售后服務(wù)質(zhì)量，還將為用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、可靠的維修保障，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌的信任度和滿(mǎn)意度。

對(duì)于置換服務(wù)合作的招募，小米汽車(chē)設(shè)定了一系列基礎(chǔ)要求。合作伙伴需認(rèn)同小米的品牌文化和經(jīng)營(yíng)理念，保持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，愿意與小米汽車(chē)共同成長(zhǎng)。同時(shí)，合作伙伴還需具備國(guó)家認(rèn)可的二手車(chē)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，以及一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)規(guī)模。具體要求包括2024年全年經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到3000萬(wàn)人民幣以上，擁有獨(dú)立的二手車(chē)展廳或賣(mài)場(chǎng)，展位數(shù)不低于30個(gè)，且所投遞城市在崗評(píng)估師團(tuán)隊(duì)數(shù)量不少于4人。合作伙伴還需在所投遞城市具備至少一家頭部新能源品牌的置換合作經(jīng)驗(yàn)，以確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和可靠性。

在售后服務(wù)合作的招募方面，小米汽車(chē)同樣提出了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。合作伙伴需認(rèn)同小米的品牌文化和經(jīng)營(yíng)理念，具備領(lǐng)先的維修能力和豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，合作伙伴還需擁有專(zhuān)業(yè)的人員儲(chǔ)備和良好的客戶(hù)資源，以確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和高效性。合作伙伴還需在所代理的主流新能源品牌維修能力評(píng)定中排名領(lǐng)先，并擁有主流新能源品牌授權(quán)服務(wù)中心或授權(quán)鈑噴中心的代理經(jīng)驗(yàn)，這將有助于提升小米汽車(chē)售后服務(wù)的質(zhì)量和水平。