2月25日，一份蘋果內部備忘錄顯示，Apple Store和蘋果授權服務提供商將很快提供Face ID維修服務，損壞Face ID的用戶不再需要更換iPhone整機。

蘋果表示，技術人員可以使用包含Face ID和前置攝像頭模塊的TrueDepth攝像頭服務部件，對損壞Face ID的iPhone進行維修。蘋果稱此舉將有助于減少iPhone整機換機數量，從而減少產品碳足跡，達到環保的目的。

值得注意的是，蘋果Face ID維修服務適用機型包括iPhone XS及更新機型，而2017年生產的iPhone X并不在維修范圍內。

這項服務的具體推出時間還未知，蘋果表示相關文檔和培訓將在稍晚提供。