【虎科技】4月11日消息,近日,MacRumors報道稱,一份由蘋果公司發出的備忘錄指出,Apple Watch Series 9、Apple Watch Ultra 2以及Apple Watch Series 7、Series 8和Ultra 1等機型存在觸控問題。這一消息引起了廣泛關注。
據該備忘錄透露,蘋果授權服務商(AASP)被建議在遇到“鬼觸(Ghost Touch)”問題的Apple Watch時,不直接進行更換,而是指導用戶通過一種簡單的操作來嘗試解決問題:同時按住側邊按鈕和數碼表冠十秒鐘以進行強制重啟。此外,蘋果還要求服務商確保每一塊受影響的手表都能升級到最新版本的watchOS系統。
據虎科技了解,蘋果公司自今年2月起就已經開始著手調查部分Apple Watch機型的觸控問題。該問題最初僅在Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2上被發現,用戶反饋在屏幕上出現了“誤觸”現象,具體表現為屏幕會“跳動”或出現無法解釋的操作。
最新發布的watchOS 10.4版本中已經包含了一個專門針對“鬼觸”問題的修復程序。從理論上講,這個新版本應該能夠解決所有受影響機型的此類問題。然而,如果用戶在升級后仍然遇到問題,根據備忘錄的內容,蘋果可能會在未來提供更進一步的解決方案。這一消息無疑給受影響的Apple Watch用戶帶來了一線希望。