近期，微軟Microsoft 365 Office應用遭遇了一次故障，眾多用戶在打開Office軟件時意外遭遇“產品已停用”的提示，這一突發狀況無疑給用戶的日常工作帶來了不小的困擾。面對用戶的反饋，微軟方面迅速做出回應，確認正在對這一問題展開深入調查。
據用戶在Reddit論壇及微軟社區中的反映，此次問題的根源似乎與許可證的變動有關。特別是在用戶進行許可證組調整，如從Azure Active Directory組轉移至同步的本地安全組，或是更改訂閱類型，例如由Office 365 E3許可證升級為Microsoft 365 E3許可證時，系統便有可能出現此類錯誤提示。
管理員在后臺進行的操作，如刪除并重新分配用戶至許可證組、調整許可證配置或服務計劃，以及更改Microsoft 365訂閱下的“最新版本的桌面應用程序”服務計劃，同樣可能成為觸發這一問題的潛在因素。
為了緩解用戶的不便，微軟已緊急提供了應急處理措施。用戶可以嘗試點擊錯誤提示框中的“重新激活”按鈕并重新登錄賬戶，或者選擇注銷所有Microsoft 365應用，并關閉應用后再次登錄。若上述方法均未能解決問題，用戶可聯系管理員確認Microsoft 365訂閱狀態是否依舊有效。
此次事件不僅引起了用戶的廣泛關注，也引發了業界對于辦公軟件穩定性和安全性的進一步思考。作為全球領先的辦公軟件提供商，微軟在處理此類突發事件時的態度和效率，無疑將對其品牌形象產生重要影響。
盡管微軟已明確表示正在積極調查并尋求解決方案，但用戶們仍期待能夠盡快恢復正常使用，以減少對工作和生活的影響。
在此期間，用戶們也紛紛在社交媒體上分享自己的遭遇和解決辦法，希望能夠為其他遇到同樣問題的用戶提供幫助。
隨著調查的深入，相信微軟將能夠盡快找到問題的根源，并為用戶提供更加穩定和可靠的Office應用服務。
