近日，中國(guó)移動(dòng)App悄然新增了兩項(xiàng)實(shí)用功能——“線上銷戶”與“銷戶重開”，這一變動(dòng)為用戶提供了更為便捷的賬戶管理服務(wù)。用戶只需在中國(guó)移動(dòng)App的搜索框內(nèi)鍵入“銷戶”二字，即可輕松找到并進(jìn)入相關(guān)功能界面，進(jìn)行申請(qǐng)操作。

據(jù)了解，線上銷戶服務(wù)目前僅面向通過身份證辦理入網(wǎng)的用戶開放。值得注意的是，每月的1日至6日以及每月的最后一天，由于系統(tǒng)維護(hù)等原因，用戶將無法辦理線上銷戶業(yè)務(wù)。線上銷戶僅支持將賬戶余額轉(zhuǎn)移至同一機(jī)主的另一個(gè)中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼中。若用戶在申請(qǐng)銷戶時(shí)未指定轉(zhuǎn)移號(hào)碼，則視為自動(dòng)放棄余額轉(zhuǎn)移。銷戶業(yè)務(wù)的辦理結(jié)果及余額轉(zhuǎn)移到賬時(shí)間，中國(guó)移動(dòng)將通過短信方式及時(shí)通知用戶。

在銷戶重開方面，中國(guó)移動(dòng)也給出了明確的規(guī)定。線上銷戶重開業(yè)務(wù)僅限于原機(jī)主本人辦理，若用戶賬戶存在欠費(fèi)情況，則需在結(jié)清欠費(fèi)后才能申請(qǐng)重開。同時(shí)，若用戶已注銷的號(hào)碼已被中國(guó)移動(dòng)重啟并二次銷售，則該號(hào)碼將無法再辦理銷戶重開業(yè)務(wù)。

此次中國(guó)移動(dòng)App新增的“線上銷戶”與“銷戶重開”功能，無疑為用戶提供了更加靈活、便捷的賬戶管理選項(xiàng)。用戶無需再為辦理這些業(yè)務(wù)而奔波于營(yíng)業(yè)廳之間，只需動(dòng)動(dòng)手指，即可輕松完成相關(guān)操作。這一變化不僅體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)對(duì)用戶需求的深刻洞察，也彰顯了其在提升服務(wù)質(zhì)量方面的不懈努力。