近日，智能手機品牌真我realme的用戶們收到了一條來自realme UI官方的特別提醒。該提醒發(fā)布于2月26日，旨在告知用戶關(guān)于非官方OTA升級可能帶來的風(fēng)險。

官方公告明確指出，為了確保用戶能夠享受到更安全、穩(wěn)定的系統(tǒng)體驗，強烈建議所有用戶僅通過官方渠道進行系統(tǒng)升級。這一建議背后，是對非官方升級可能導(dǎo)致的后續(xù)系統(tǒng)更新接收障礙以及使用體驗下降的擔憂。

公告進一步解釋了為何官方渠道是最佳選擇。realme UI產(chǎn)品經(jīng)理@康達Leo也在微博上對此進行了詳細解答。他透露，近期在網(wǎng)絡(luò)上流傳的600、601版本均為內(nèi)部測試版本，這些版本尚未完成全面測試，仍包含諸多問題，并未計劃對外發(fā)布。他強調(diào)，這些內(nèi)部測試包被非法泄露，目前內(nèi)部正在追查此事，并不建議用戶進行更新。

針對用戶對于更新速度的疑問，@康達Leo也給出了耐心解答。他指出，不同機型需要進行逐一適配和測試，這一過程需要時間和精力的投入。內(nèi)部測試版本是專為測試團隊準備的，無法直接推送至用戶。同時，所有版本在對外發(fā)布前都會經(jīng)歷大約兩周的灰度測試過程，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和用戶體驗。

他進一步解釋，灰度測試期間，外部用戶可能會發(fā)現(xiàn)一些小問題，這些問題需要逐一評估和解決。因此，系統(tǒng)更新并非一味追求速度，而是要在保證穩(wěn)定性和基礎(chǔ)體驗的前提下進行。他強調(diào)，將更新包直接發(fā)布供用戶自行下載安裝是不負責任的做法。

為了滿足用戶對于更新計劃的期待，@康達Leo表示，他一直在努力推動研發(fā)和測試團隊的工作，并通過微博等平臺與用戶保持溝通，同步更新計劃。然而，由于機型眾多以及灰度測試的需要，用戶收到更新版本的時間可能會有所不同。他相信，用戶能夠理解并愿意等待這一過程。