在電商領(lǐng)域，得物平臺(tái)正悄然引領(lǐng)一場(chǎng)銷售變革，尤其是在黃金珠寶和潮玩市場(chǎng)。張超，一位黃金珠寶類目的頭部經(jīng)銷商，最初對(duì)得物的了解僅限于其年輕男性用戶群體。然而，2022年當(dāng)他決定入駐得物時(shí)，卻意外發(fā)現(xiàn)了該平臺(tái)巨大的流量潛力和高于預(yù)期的轉(zhuǎn)化率。

張超的觀察并非個(gè)例。另一家黃金珠寶經(jīng)銷商透露，其在得物經(jīng)營(yíng)的多個(gè)品牌去年總銷售額達(dá)到了數(shù)億元，同比增長(zhǎng)超過16倍。得物不僅成為了黃金珠寶類目銷售增速較快的電商平臺(tái)之一，潮玩尤其是毛絨玩具類目的增長(zhǎng)同樣令人矚目。

玩具經(jīng)銷商馬向榮是得物平臺(tái)成功的又一例證。2021年入駐得物后，他的第一個(gè)爆款產(chǎn)品是迪士尼玩偶，短短兩個(gè)月內(nèi)售出了30萬個(gè)，銷售額接近2000萬元。此后，他將更多精力投入得物，店鋪銷售額在兩年內(nèi)翻了100倍，2024年銷售額達(dá)到7000萬元。泡泡瑪特和Jellycat等品牌在得物的銷售數(shù)據(jù)同樣令人驚喜，泡泡瑪特同比增長(zhǎng)近200%，一年賣出超過15萬只LABUBU和5萬個(gè)MEGA，而Jellycat則實(shí)現(xiàn)了4倍的高增速。

這些亮眼數(shù)據(jù)的背后，是新消費(fèi)趨勢(shì)的崛起。當(dāng)下的年輕人更注重精神消費(fèi)，追求“質(zhì)價(jià)比”而非單純的性價(jià)比。他們更愿意為情緒價(jià)值買單，在購(gòu)買商品時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮實(shí)用性和細(xì)分功能。例如，“體測(cè)鞋”成為學(xué)生和跑者的理想選擇，得物App數(shù)據(jù)顯示，每周有數(shù)十萬人搜索這一關(guān)鍵詞。

情緒類商品同樣熱銷，從幾十元的“十八籽手串”到上千元的黃金飾品，都是得物平臺(tái)的熱銷商品。得物社區(qū)中，“寶藏水晶手串”的話題分享吸引了超過21萬用戶的圍觀。得物App創(chuàng)始人兼CEO楊冰在“Young品新主場(chǎng)”商家大會(huì)上表示，當(dāng)下的品牌只有在“功能特性”和“情緒價(jià)值”兩方面做足功課，才能贏得用戶的喜愛，避免陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

得物平臺(tái)不僅為品牌提供了展示和銷售的機(jī)會(huì)，還為商家創(chuàng)造了獨(dú)特的商業(yè)環(huán)境。綜合電商行業(yè)似乎已進(jìn)入瓶頸期，成本上升、消費(fèi)分級(jí)導(dǎo)致多數(shù)平臺(tái)增速放緩，商家利潤(rùn)承壓。然而，在得物，商家們發(fā)現(xiàn)了不同的商業(yè)模式。張超指出，盡管黃金珠寶客單價(jià)高，但得物的退貨率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。得物平臺(tái)的綜合平均退貨率僅為10%，遠(yuǎn)低于其他電商平臺(tái)的40%至90%的退貨率。

國(guó)際知名服裝品牌GAP和潮流品牌BIPOLAR等商家也證實(shí)了得物平臺(tái)的低退貨率。GAP的負(fù)責(zé)人Karen表示，得物的退貨率為全渠道最低，而BIPOLAR電商主管向立則表示，品牌在得物的退貨率比其他渠道都低，甚至降低了60%以上。得物用戶更注重品質(zhì)，且購(gòu)物需求明確，加之得物“先鑒別，后發(fā)貨”的模式，使得用戶對(duì)平臺(tái)高度信任。

得物平臺(tái)還為商家提供了成本優(yōu)勢(shì)。國(guó)貨個(gè)護(hù)品牌半畝花田負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，得物的成本是所有線上渠道中最低的。2024年，半畝花田在得物的銷售額達(dá)到2000萬元，實(shí)現(xiàn)了400%的增長(zhǎng)。另一美妝商家則表示，剛?cè)腭v得物時(shí)，僅一個(gè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)出價(jià)和發(fā)貨，沒有投入任何廣告費(fèi)用，一個(gè)月銷量就突破了6萬單，GMV超過千萬。

得物平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式也相對(duì)簡(jiǎn)單，商家無需花費(fèi)大量精力裝修店鋪、做美工和客服，從而能夠?qū)⒏嗑Ψ旁谶x品和運(yùn)營(yíng)推廣上。潮流服飾品牌BIPOLAR在得物的生意從800萬增長(zhǎng)到1.5億，僅用了三年時(shí)間，目前得物是其線上銷售體量占比最高的電商平臺(tái)。BIPOLAR通過得物的爆款銷售數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品方向，實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。

得物平臺(tái)不僅為商家提供了穩(wěn)定的銷售和更長(zhǎng)的商品生命周期，還積累了其他平臺(tái)難以超越的用戶壁壘。截至今年5月，得物的累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)已超過5億，男女比例接近1:1，中國(guó)每2個(gè)95后年輕人中就有1個(gè)在得物。得物的用戶圈層也在不斷擴(kuò)大，從一二線城市向四五線城市全面發(fā)展，不同圈層的新用戶帶來了新的消費(fèi)需求。

抓住年輕人的紅利已成為商家的共識(shí)。更懂年輕人趨勢(shì)的品牌商家將得物作為新品首發(fā)渠道，或?yàn)榈梦镩_發(fā)獨(dú)家貨盤。Puma品牌負(fù)責(zé)人表示，得物會(huì)與其一起做前期趨勢(shì)洞察，例如人群數(shù)據(jù)解讀和平臺(tái)上熱點(diǎn)品牌的產(chǎn)品趨勢(shì)。2025年前四個(gè)月，Puma在得物的業(yè)績(jī)已接近去年全年的80%，得物獨(dú)家產(chǎn)品和配色、簽名鞋、聯(lián)名鞋等資源的增加，使得Puma在得物的貨盤中已有超過70%是獨(dú)家或新品。

周大生與得物聯(lián)名推出的“黃金上上簽”系列飾品在上架31個(gè)小時(shí)內(nèi)銷售額就達(dá)到了100萬元。周大生得物渠道負(fù)責(zé)人孫榮表示，過去一年得物的庫(kù)存基本上不夠賣，今年將加大在得物的貨品供給，并與平臺(tái)深度共創(chuàng)聯(lián)名款、專款及禮盒、首發(fā)款等。

得物平臺(tái)已從鞋服品類心智領(lǐng)先的平臺(tái)發(fā)展為全品類都在高速爆發(fā)的品質(zhì)生活購(gòu)物社區(qū)。得物電商負(fù)責(zé)人Wendy表示，得物的品類紅利永遠(yuǎn)獎(jiǎng)勵(lì)先行者。抓住品類紅利，率先入場(chǎng)的商家將能夠享受巨大的市場(chǎng)紅利。Dickies品牌負(fù)責(zé)人表示，該品牌在得物聚焦鞋服品類后銷售過億，隨后拓展了多個(gè)細(xì)分品類，僅創(chuàng)新品類就塑造了千萬級(jí)增量。