近日，據知情人士向媒體透露，抖音電商將迎來重大組織架構調整，巨量千川將全面融入抖音電商體系，轉型為其下屬的二級部門，并脫離原屬的巨量引擎商業化部門。此次調整中，巨量千川的負責人盧忠浩的工作匯報線也將發生變化，他將直接向抖音電商的掌舵人魏雯雯匯報，而非之前的商業產品與技術負責人趙修影。

與此同時，原本服務于巨量千川與抖音電商的兩個獨立算法團隊也將進行整合，形成統一的算法力量。對于這一消息，抖音電商方面截至發稿時并未給予正式回應。

巨量千川，作為巨量引擎旗下的電商廣告平臺，一直以來為商家和達人提供全方位的營銷解決方案。在此前的架構中，巨量千川與抖音電商雖保持協同合作，但各自承擔不同的職責。巨量千川主要負責電商業務的廣告收入，而抖音電商則以GMV為核心目標。此次整合后，巨量千川的角色將發生顯著變化，不再局限于廣告收入，而是將與電商產品、運營等部門一道，共同對GMV、商家體驗、用戶滿意度，尤其是商家的投流ROI等整體目標負責。

這一調整也標志著抖音電商與商業化部門長期以來的“雙軌并行”模式被打破。過去，兩者如同兩條平行的軌道，各自追求不同的目標，存在一定的張力。如今，隨著巨量千川的并入，如何平衡商家的投流ROI、用戶體驗與平臺效率，將成為抖音電商面臨的新課題。

據悉，這一調整的消息在抖音電商與巨量千川內部員工中早已流傳。員工們普遍認為，這一調整將帶來流量池的大幅擴容，打破廣告流量與自然流量之間的壁壘。在此之前，抖音電商的廣告流量與自然流量由不同團隊運營，商家需要分別制定策略。而算法技術團隊也被分為兩個獨立的部分。整合后，兩大流量池將實現底層算法與分發規則的聯動，如平臺發放的用戶補貼券將不再局限于廣告流量場景，而是有可能拓展到自然流量中，從而擴大用戶覆蓋范圍，使更多商家受益。

事實上，這一調整并非突如其來。早在今年年初，抖音電商發布的商家扶持政策中，就已透露出“優化算法機制”的信號。抖音電商表示將持續加大技術研發投入，提高流量分發的精準度，為優質內容和商品提供更多曝光機會。提高流量分發精準度的直接收益之一，就是降低商品退貨率。抖音電商還宣布，對于部分退貨的推廣訂單，將全額返還商家廣告費。然而，這一政策的有效推進離不開巨量千川與電商部門的深度協作。隨著巨量千川的并入，這一政策有望得到更高效的落實。

抖音內部人士透露，抖音電商的退貨率受到同款低價推薦政策的影響較大。不少用戶在下單后被頻繁推薦同款低價商品，導致退貨率上升。而廣告流量與自然流量打通后，抖音將加強兩者之間的聯動，通過算法實時抑制下單后的同款低價推薦。例如，當用戶在自然流量中購買某款商品后，廣告流量中將不再向其推薦同款商品。這不僅能降低退貨率，還能減少用戶因頻繁收到同類廣告而產生的反感情緒。

退貨率的降低對于商家降低經營成本、提高ROI具有重要意義。對于支付GMV已達3.5萬億規模的抖音電商來說，這一調整同樣具備重要的戰略意義。在字節跳動近期的全員會上，電商業務負責人康澤宇透露，抖音電商2024年的支付GMV已成為行業第三，但在結算率上與前兩名仍有差距。提升結算率或許也是此次調整的重要動力之一。據悉，抖音電商已將提升結算率、降低商家經營成本作為2025年的核心業務目標。

隨著巨量千川與抖音電商的整合，內部調整的具體細節尚未完全明確。不過，有員工猜測，從商家經營工具的角度來看，兩者之間存在一定的整合空間。這一整合將如何影響抖音電商的未來發展，值得業界持續關注。