近日，滴滴順風(fēng)車(chē)平臺(tái)針對(duì)順風(fēng)車(chē)服務(wù)中的線下交易行為發(fā)布了重要警示。據(jù)平臺(tái)方表示，任何形式的線下交易提議、引導(dǎo)或參與均被視為嚴(yán)重違規(guī)行為，滴滴對(duì)此類(lèi)行為堅(jiān)決采取零容忍政策。

為保障廣大乘客與司機(jī)的安全，滴滴順風(fēng)車(chē)正在加大對(duì)順風(fēng)車(chē)司機(jī)的行為監(jiān)測(cè)力度，特別關(guān)注是否存在繞過(guò)平臺(tái)進(jìn)行線下交易的行為。數(shù)據(jù)顯示，僅在2025年4月至5月期間，平臺(tái)已對(duì)4826名嚴(yán)重違規(guī)的車(chē)主實(shí)施了永久封禁措施。自今年年初以來(lái)，滴滴順風(fēng)車(chē)已累計(jì)封禁超過(guò)10萬(wàn)名涉及線下交易的車(chē)主，其中永久封禁人數(shù)超過(guò)4萬(wàn)，同時(shí)向超過(guò)20萬(wàn)名用戶(hù)發(fā)送了定向提醒。

平臺(tái)方面強(qiáng)調(diào)，線下交易不僅嚴(yán)重破壞了出行市場(chǎng)的秩序，更對(duì)乘客與司機(jī)的安全構(gòu)成了極大威脅。因此，對(duì)于涉及線下交易的用戶(hù)，滴滴順風(fēng)車(chē)將根據(jù)情節(jié)輕重，暫停其服務(wù)7至30天不等；對(duì)于重復(fù)違規(guī)或情節(jié)特別嚴(yán)重的用戶(hù)，將直接剝奪其繼續(xù)使用平臺(tái)的資格。

滴滴順風(fēng)車(chē)還提醒廣大用戶(hù)，平臺(tái)為所有合法合乘訂單提供了駕乘意外險(xiǎn)保障，最高保額可達(dá)30萬(wàn)元。然而，一旦用戶(hù)選擇脫離平臺(tái)進(jìn)行線下交易，一旦發(fā)生意外，將無(wú)法享受這一保險(xiǎn)保障。

值得注意的是，所有線下交易的訂單均脫離了平臺(tái)的監(jiān)管范圍，這意味著平臺(tái)無(wú)法對(duì)這類(lèi)交易的安全性及服務(wù)質(zhì)量提供任何保障。因此，在合乘過(guò)程中，如果出現(xiàn)糾紛、詐騙或其他人身財(cái)產(chǎn)損失，滴滴順風(fēng)車(chē)將不再受理相關(guān)投訴。

滴滴順風(fēng)車(chē)呼吁廣大用戶(hù)，為了自身和他人的安全，請(qǐng)務(wù)必通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行合法合乘，切勿參與任何形式的線下交易。平臺(tái)將持續(xù)加大監(jiān)管力度，確保每一位用戶(hù)都能享受到安全、便捷的順風(fēng)車(chē)服務(wù)。