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Windows 11 KB5058411更新遇阻,用戶報錯微軟沉默以對

   時間:2025-05-30 07:32 來源:ITBEAR作者:江紫萱

近期,Windows 11用戶在安裝最新的KB5058411更新補丁時遭遇了一系列挑戰,特別是針對24H2版本的用戶。這一反饋引起了廣泛關注,但截至目前,微軟官方尚未對這一系列錯誤代碼問題發表詳細聲明。

值得注意的是,微軟已經確認,在5月份的“補丁星期二”更新中,Windows 11的22H2與23H2版本同樣存在安裝異常,具體涉及的更新補丁為KB5058405。部分用戶在嘗試安裝此更新后,系統無法正常啟動,而是進入Windows恢復環境,并顯示錯誤代碼“0xc0000098”。該錯誤與ACPI.sys文件損壞有關,ACPI是操作系統中負責電源管理的關鍵組件,對CPU的能耗控制至關重要。

遭遇問題的用戶在啟動時通常會收到一條提示信息:“您的PC需要修復,因為操作系統無法加載,原因是必需的ACPI.sys文件丟失或損壞,錯誤代碼:0xc0000098。”這一信息直接指出了問題的根源所在。

除了上述錯誤外,部分用戶還報告了其他安裝問題,如錯誤代碼“0x8007007e”。微軟指出,這一問題主要影響運行虛擬化環境的設備,包括云服務中的虛擬機以及使用特定虛擬平臺(例如Citrix或Hyper-V)的本地機器。這意味著,在虛擬化環境中運行Windows 11的用戶可能更容易遇到更新失敗的情況。

目前,微軟正在積極調查這些問題,并努力尋找解決方案。然而,對于已經遇到問題的用戶來說,他們可能需要等待一段時間才能看到官方的修復措施。在此期間,建議受影響的用戶謹慎操作,避免進一步損壞系統。

 
 
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