據(jù)可靠消息透露,微軟已經(jīng)意識(shí)到,在升級(jí)到Windows 11 24H2版本時(shí),少數(shù)配備特定西部數(shù)據(jù)SSD的設(shè)備可能會(huì)遭遇藍(lán)屏死機(jī)的問題。為此,微軟計(jì)劃暫停在這些受影響硬件上的更新推送。
據(jù)悉,此次24H2版本中出現(xiàn)的死機(jī)問題與存儲(chǔ)驅(qū)動(dòng)程序及RAID控制器緊密相關(guān)。特別是WD SN770 SSD,其提供了200MB的主機(jī)內(nèi)存緩沖區(qū)(HMB),而之前的23H2版本僅分配64MB,因此未出現(xiàn)問題。但在24H2版本中,系統(tǒng)會(huì)分配完整的200MB,若SSD固件無(wú)法處理超出64MB的部分,將導(dǎo)致寫入失敗,并可能進(jìn)一步造成系統(tǒng)文件損壞。
遇到此問題的用戶,可能會(huì)在事件查看器日志中看到如下提示:stornvme – NVMe storage drivers. The driver detected a controller error on DeviceRaidPort1 or 2。
針對(duì)這一問題,用戶可以嘗試禁用HMB策略進(jìn)行解決。具體操作如下:打開注冊(cè)表編輯器,定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesstornvmeParametersDevice路徑。若Device目錄中不存在HMBAllocationPolicy條目,則需手動(dòng)創(chuàng)建。在右側(cè)窗格中右鍵新建DWORD(32位)值,命名為HMBAllocationPolicy。雙擊新建的HMBAllocationPolicy值,將其數(shù)據(jù)設(shè)置為0,然后單擊確定。
值得注意的是,禁用HMB策略雖可避免藍(lán)屏問題,但可能會(huì)對(duì)硬盤性能產(chǎn)生一定影響。因此,若非必要,建議用戶等待微軟后續(xù)更新修復(fù)。