攜程集團近日公布了一項針對一線客服員工的返鄉(xiāng)辦公政策，允許符合條件的員工在2025年1月1日至2月28日期間，根據(jù)個人需求選擇返鄉(xiāng)辦公。這一政策的實施，是對今年5月宣布的混合辦公時長的一次延長，從原先的一個半月增加至兩個月。

據(jù)了解，該返鄉(xiāng)辦公政策的出臺，是基于2024年1月20日至3月1日期間600多名員工返鄉(xiāng)辦公實驗的積極反饋。實驗結(jié)果顯示，返鄉(xiāng)辦公的員工相較于在公司堅守崗位的同事，工作效率有了顯著提升，單位效率提高了5.2%。同時，員工對公司的滿意度也大幅提升，好評率上升了10%。

攜程集團自2022年3月起，就開始在集團內(nèi)全面推廣“3+2”工作制，即符合條件的員工每周三和周五可以選擇在家遠程辦公，無需調(diào)整薪資。這一制度不分男女、不分值崗，已有70%的員工參與申請。在此之前，攜程還曾進行過為期半年的混合辦公實驗，涉及超過1600名員工。實驗結(jié)果顯示，在績效無明顯影響的情況下，攜程的離職率下降了約三分之一。

攜程在員工福利方面的投入不僅限于靈活的工作制度。為了鼓勵員工生育，攜程還啟動了10億元的生育補貼計劃。根據(jù)該計劃，入職滿3年的全球員工，每生育一個孩子可獲得總計5萬元的生育補貼。截至目前，已有541位“程二代”符合領(lǐng)取條件。

攜程集團表示，此次返鄉(xiāng)辦公政策的推出，旨在進一步提升員工的工作滿意度和生活質(zhì)量，同時也希望通過這一政策，吸引更多優(yōu)秀人才加入攜程大家庭。未來，攜程將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新的員工福利政策，為員工提供更加舒適、靈活的工作環(huán)境。