近日，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）正式啟動了向《堡壘之夜》玩家退還賠償金的流程，這一行動源于2022年與游戲開發(fā)商Epic Games達成的一項和解協(xié)議。據(jù)悉，該協(xié)議旨在解決FTC對Epic Games誘騙玩家進行非自愿消費的指控。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，受影響玩家將平均收到約829元人民幣的退款。

FTC曾指責Epic Games通過“黑暗模式”設計策略，在《堡壘之夜》中采用了一系列違反直覺、不一致且令人困惑的選項配置，導致玩家在不經(jīng)意間產(chǎn)生不必要的消費。更令人震驚的是，對于因這類非自愿消費向銀行提出異議的玩家，Epic Games采取了賬戶封禁的措施。

為了回應FTC的調(diào)查，Epic Games在2022年末同意支付總計17.81億元人民幣的賠償金給消費者。此次首批退款總額達到1.78億美元，覆蓋了62萬筆付款，標志著FTC在保護消費者權(quán)益方面邁出了重要一步。未來，F(xiàn)TC還將繼續(xù)處理剩余的退款事項，確保每位受影響的玩家都能獲得應有的賠償。

此次退款事件不僅引發(fā)了公眾對Epic Games商業(yè)行為的廣泛討論，也讓消費者權(quán)益保護成為了社會關注的焦點。許多玩家表示，他們對游戲公司的行為感到失望和憤怒，并希望未來能夠有更多的措施來保障玩家的權(quán)益。同時，這也提醒了其他游戲公司，必須嚴格遵守相關法律法規(guī)，尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，避免類似事件的發(fā)生。