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OpenAI周活躍用戶突破4億,高管:ChatGPT價值靠用戶“口碑傳播”

   時間:2025-02-21 08:13 來源:ITBEAR作者:蘇婉清

OpenAI的用戶基數(shù)正在迅速膨脹,據(jù)CNBC的最新報道,該公司的周活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達到了驚人的4億。與去年12月份的數(shù)據(jù)相比,這一數(shù)字增長了33%,從3億躍升至4億。

這一前所未有的用戶增長數(shù)據(jù)此前并未公開。OpenAI的首席運營官布拉德·萊特凱普在接受采訪時,將ChatGPT的快速增長歸因于其“水到渠成”的發(fā)展軌跡。他指出,隨著ChatGPT變得更加實用并被更多用戶所熟知,其口碑效應逐漸顯現(xiàn),吸引了大量新用戶。

“人們通過口口相傳了解到了ChatGPT,發(fā)現(xiàn)它的實用性,并看到周圍的朋友都在使用它。”萊特凱普解釋道。他還提到,用戶通常需要一段時間來探索ChatGPT與自己的需求相契合的使用場景。“人們迫切需要這些工具,并且已經(jīng)意識到它們所具有的巨大價值。”

ChatGPT的增長效應不僅局限于個人用戶,還擴展到了OpenAI的企業(yè)業(yè)務。萊特凱普透露,目前OpenAI已經(jīng)擁有了200萬付費企業(yè)用戶,這一數(shù)字與去年9月相比幾乎翻了一番。他解釋說,許多員工在個人層面使用ChatGPT后,都向公司建議將其引入企業(yè)應用中。

“我們從消費者的自然接納中受益匪淺,特別是當用戶已經(jīng)對產(chǎn)品有所了解時。”萊特凱普表示,“企業(yè)業(yè)務正在穩(wěn)健增長,呈現(xiàn)出與消費者業(yè)務截然不同的增長曲線。”

萊特凱普還指出,過去六個月內(nèi),開發(fā)者的流量也實現(xiàn)了翻倍增長。特別是OpenAI的“推理”模型o3,其開發(fā)者使用量更是增長了五倍。眾多開發(fā)者將OpenAI的技術(shù)集成到自己的應用程序中,推動了其技術(shù)的廣泛應用。OpenAI的大型企業(yè)客戶名單中不乏Uber、摩根士丹利、Moderna和T-Mobile等知名企業(yè)。

萊特凱普將OpenAI當前的發(fā)展態(tài)勢與云服務的早期發(fā)展進行了類比。他認為,OpenAI的發(fā)展模式與二十年前亞馬遜網(wǎng)絡服務(AWS)所開創(chuàng)的云計算服務有著異曲同工之妙。盡管消費者業(yè)務可能因用戶的自由使用而迅速增長,但企業(yè)業(yè)務仍在“穩(wěn)扎穩(wěn)打”地推進中。

“企業(yè)業(yè)務涉及購買周期和學習過程,但AI將像云服務一樣,成為每個企業(yè)的標配。未來,任何不依賴這些強大模型的企業(yè)都將難以立足。”萊特凱普強調(diào)道。

 
 
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