淘寶近期正式推出了其全新的消費(fèi)業(yè)務(wù)板塊——“淘嚴(yán)選”,該項(xiàng)目致力于為中國(guó)消費(fèi)者提供一系列精選自國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)品牌商品,旨在提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)與生活品質(zhì)。用戶在淘寶App內(nèi)已可通過(guò)搜索“國(guó)貨嚴(yán)選”找到該服務(wù)的入口。
“淘嚴(yán)選”是淘寶官方在全國(guó)范圍內(nèi)嚴(yán)格篩選的優(yōu)質(zhì)商家和源頭工廠合作的結(jié)果,確保上架商品均符合國(guó)家和行業(yè)的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。淘寶方面強(qiáng)調(diào),該服務(wù)承諾100%嚴(yán)選與100%溯源,為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)可靠且安心的購(gòu)物氛圍。
為了增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物信心,“淘嚴(yán)選”在售后服務(wù)方面推出了多項(xiàng)保障政策。對(duì)于非生鮮類商品,淘寶承諾假一賠十,即若消費(fèi)者收到的商品為假冒品牌,將獲得十倍于商品價(jià)值的國(guó)貨嚴(yán)選紅包賠償。部分非生鮮品類還支持30天無(wú)憂退換服務(wù),消費(fèi)者在收到商品30天內(nèi),若遇到商品與描述不符或存在質(zhì)量問(wèn)題,并提供有效證據(jù),國(guó)貨嚴(yán)選將在24小時(shí)內(nèi)迅速響應(yīng),提供售后保障。
“淘嚴(yán)選”服務(wù)源自淘工廠的孵化,經(jīng)過(guò)一年的精心籌備與規(guī)劃,終于在2025年3月正式面世。淘工廠早在2024年就發(fā)布了《淘工廠產(chǎn)業(yè)帶(國(guó)貨嚴(yán)選)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,為“淘嚴(yán)選”的推出奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“淘嚴(yán)選”商品種類豐富,涵蓋了家清個(gè)護(hù)、酒茶乳制品、運(yùn)動(dòng)戶外裝備、汽車用品及配件、童裝童鞋、鞋包配飾、日用收納、文教玩具、寵物用品、家電家具、3C數(shù)碼產(chǎn)品、家具工具、休閑零食、糧油速食、生鮮食品及廚房用具等16個(gè)大類,全方位滿足消費(fèi)者的日常購(gòu)物需求。
無(wú)論是追求生活品質(zhì)的家庭主婦,還是注重性價(jià)比的年輕白領(lǐng),亦或是熱愛(ài)戶外運(yùn)動(dòng)的探險(xiǎn)者,都能在“淘嚴(yán)選”中找到心儀的商品。這一服務(wù)的推出,不僅為消費(fèi)者提供了更多優(yōu)質(zhì)選擇,也進(jìn)一步推動(dòng)了中國(guó)本土品牌的發(fā)展。
淘寶方面表示,“淘嚴(yán)選”將繼續(xù)秉持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
同時(shí),“淘嚴(yán)選”也將助力更多優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)品牌走出本土,擴(kuò)大品牌影響力,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。