近期,微軟針對(duì)Windows 10系統(tǒng)的一次更新問(wèn)題給出了新的解決方案。此次問(wèn)題的核心在于KB5057589更新,該更新于4月8日發(fā)布,旨在增強(qiáng)Windows恢復(fù)環(huán)境(WinRE)的安全性。然而,不少用戶(hù)在安裝后發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)提示“0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE”錯(cuò)誤,引發(fā)了一定程度的擔(dān)憂(yōu)。
面對(duì)用戶(hù)的反饋,微軟在4月14日首次回應(yīng),承認(rèn)KB5057589更新確實(shí)存在缺陷,但強(qiáng)調(diào)該錯(cuò)誤提示并不影響系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行,用戶(hù)可以安全地忽略它。微軟解釋?zhuān)绻诎惭bWinRE更新的同時(shí),設(shè)備中還有其他待重啟的更新,就可能會(huì)觸發(fā)這一錯(cuò)誤信息。盡管系統(tǒng)顯示安裝失敗,但實(shí)際上WinRE更新已經(jīng)成功應(yīng)用。
然而,用戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)并未因此完全消散。為了徹底解決這個(gè)問(wèn)題,微軟在4月21日對(duì)Windows 10的健康控制臺(tái)日志進(jìn)行了更新。從太平洋時(shí)間當(dāng)天下午2點(diǎn)(北京時(shí)間4月22日凌晨5點(diǎn))開(kāi)始,Windows 10用戶(hù)在安裝KB5057589更新時(shí),將不再看到“0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE”的錯(cuò)誤提示。這一改動(dòng)意味著,用戶(hù)可以更加順利地完成系統(tǒng)更新,而無(wú)需擔(dān)心遇到之前的錯(cuò)誤。
對(duì)于那些已經(jīng)完成了KB5057589更新的用戶(hù),微軟表示,他們的系統(tǒng)不會(huì)再次收到此更新的推送。為了確保用戶(hù)能夠了解更新的具體狀態(tài),微軟建議用戶(hù)運(yùn)行“DISM /Online/ Get-Packages”命令進(jìn)行檢查。這一命令將幫助用戶(hù)確認(rèn)KB5057589更新是否已成功安裝,以及是否存在其他待處理的更新。
值得注意的是,此次問(wèn)題主要影響了Windows 10的22H2和21H2版本,以及Windows Server 2022。相比之下,Windows 11的所有客戶(hù)端和服務(wù)器版本并未受到此次問(wèn)題的影響。微軟表示,他們將繼續(xù)關(guān)注系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,并為用戶(hù)提供必要的支持和更新。