京東旗下自營超市品牌“京東七鮮”近期加速了其倉店布局的步伐,據多方消息透露,該品牌計劃在6月底前于天津新增20家倉店,同時在北京等地也有相應的擴展計劃。
早在2024年9月,京東七鮮超市的北京豐臺區宋家莊倉店便已開業,這家門店主打“最快30分鐘送達”的服務,憑借高品質、低價格以及高效的配送服務吸引了大量消費者。據相關報道,該門店擁有20余名配送員,人均每日可完成約50單的配送任務。
目前,京東七鮮主要服務于商圈、寫字樓以及居民區等區域,通過大型生鮮超市及倉店提供便捷服務。在全國范圍內,京東七鮮可查詢到的門店數量已達到68家,其中北京37家,天津10家,廣州19家,深圳6家,上海2家,廊坊2家,佛山1家。然而,在其官方網站上,并未顯示有關前置倉業務的任何信息。
在實地探訪中,北京沙河、姚家園、十里河等地均已開設了京東七鮮倉店。同時,在招聘平臺上,多個倉店也發布了理貨員等崗位的招聘信息。據京東七鮮工作人員透露,沙河倉店也被稱為“五彩城門店四倉”,除該倉店外,其余三倉均提供生鮮配送服務。該工作人員還表示,2025年,包括京東七鮮超市和倉店在內,北京地區計劃新增至少數十家門店。
值得注意的是,京東的前置倉業務并不僅限于七鮮超市。在一定程度上,京東七鮮通過倉店業務的布局,找到了其重點的發展方向。回顧歷史,2018年1月,京東首家線下生鮮超市7FRESH在北京亦莊大族廣場正式開業,這是京東在生鮮領域的一次全新探索。而當時,阿里旗下的新零售“排頭兵”盒馬已在全國開設了25家門店。
然而,為了確保模式的成熟后再進行復制,京東七鮮在接下來的幾年里并未迅速擴張。直到疫情背景下,“配送到家”的消費需求激增,生鮮行業迎來了快速擴張的機遇。但與此同時,前置倉模式也因其規模與效益難以平衡而陷入爭議。盒馬創始人侯毅曾多次公開表示對前置倉模式的質疑,認為其難以攻克品類寬度、客單價、毛利率和損耗等難題。
2022年7月,美股上市公司每日優鮮因盲目擴張導致資金鏈斷裂,這家曾吸引百億級融資的明星企業,在全國擁有超過600家前置倉門店,卻最終轟然倒塌。這一事件給整個行業帶來了陰影,也讓諸多盤踞在一線城市、具有互聯網基因的生鮮超市品牌陷入了無法下沉、難以自證商業模式的困境。美團小象生鮮、叮咚買菜等頭部玩家也開始對前置倉的店型和市場布局進行調整。
2023年6月,京東集團成立了“創新零售部”,將京東七鮮、前置倉等業務整合其中。該部門主打線下和即時零售場景,致力于為消費者提供更加便捷、高效的購物體驗。與此同時,京東七鮮也完成了店倉融合,并將履約時效提升至30分鐘以內。京東七鮮還全面上線了促銷活動,部分商品低至5折。
而京東七鮮的“老對手”盒馬,也在去年8月重啟了前置倉業務,旨在借助前置倉優勢填補大店服務覆蓋的空白區域,進一步拓展市場份額。“深耕江浙滬”的叮咚買菜也在近期宣布了2024財年的全年盈利,其創始人兼CEO梁昌霖表示,公司業績的快速增長主要得益于用戶滲透率、用戶轉化率以及用戶ARPU值的持續提升。
從當前京東七鮮的策略來看,該品牌希望通過提供更具性價比的商品和特色服務來打造品牌競爭力與口碑。在北京的一家京東七鮮超市內,大量促銷和折扣貨架吸引了周圍居民的駐足搶購。據京東提供的數據,其“擊穿價”商品售價比其他平臺便宜約10%。京東七鮮還下調了免運費門檻,并為京東PLUS會員提供了相應的免運費獨家權益。