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極越汽車被執(zhí)行2.69億元,用戶權(quán)益問題能否順利解決?

   時間:2025-04-08 16:12 來源:ITBEAR作者:鐘景軒

近日,上海集度汽車有限公司,作為極越汽車的關(guān)聯(lián)企業(yè),被上海市徐匯區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人,涉及金額約2.69億元。這一消息引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。

上海集度汽車有限公司成立于2021年11月,由集度汽車(香港)有限公司全資控股,夏一平擔任公司的法定代表人、總經(jīng)理及董事。自成立以來,該公司在新能源汽車領(lǐng)域積極布局,備受矚目。

在用戶服務(wù)方面,極越汽車近期針對用戶關(guān)心的多個問題進行了積極回應(yīng)。關(guān)于用戶退定問題,截至3月14日,極越已向186位用戶發(fā)送了退款協(xié)議,其中123位用戶已完成了協(xié)議的簽署,展現(xiàn)了公司在處理用戶退款問題上的高效與誠意。

在充電樁安裝方面,極越汽車也按計劃有序推進。首批65位用戶的充電樁安裝工作已經(jīng)順利完成,第二批安裝名單正在緊鑼密鼓地梳理中,以確保更多用戶能夠享受到便捷的充電服務(wù)。

針對ASD高階智駕功能過期后無法啟動的問題,極越汽車在本周內(nèi)為3717位用戶進行了修復,目前該功能已全面恢復正常使用。對于智駕包尚未到期的用戶,極越汽車承諾,在智駕包到期后,高速和高架的ASD智駕功能將自動延續(xù),無需用戶額外擔心,這一舉措贏得了用戶的廣泛好評。

然而,盡管極越汽車在多個方面取得了積極進展,但仍有部分車主、供應(yīng)商、售后以及充電權(quán)益等相關(guān)問題尚未完全解決。這些問題對于公司的長期發(fā)展以及用戶滿意度的提升都構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

極越汽車表示,將繼續(xù)致力于解決用戶關(guān)切的問題,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以贏得更多用戶的信任和支持。同時,公司也將加強與供應(yīng)商、售后等各方面的溝通與協(xié)作,共同推動問題的解決,為公司的穩(wěn)健發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

 
 
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