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12306五一搶票遇阻后致歉:將強化技術保障,確保購票順暢

   時間:2025-04-16 13:08 來源:ITBEAR作者:唐云澤

近日,中國鐵路官方發(fā)布了一則關于12306系統(tǒng)情況的說明,并對用戶表達了歉意。該事件源于4月16日上午,眾多旅客紛紛涌入12306系統(tǒng),試圖搶購即將到來的五一假期火車票。

據(jù)官方說明,4月16日正值12306系統(tǒng)開始發(fā)售4月30日的車票。上午9點,系統(tǒng)瞬時訪問量急劇上升,觸發(fā)了繁忙預警。這一突如其來的高并發(fā)訪問,導致部分用戶在嘗試通過12306手機客戶端(App)登錄時遭遇了短暫的延遲。

面對這一突發(fā)狀況,中國鐵路方面迅速采取了緊急處置措施,以緩解系統(tǒng)壓力。經(jīng)過一系列努力,系統(tǒng)已基本恢復正常運行,用戶在12306網(wǎng)站上的購票體驗也重新變得順暢。值得注意的是,盡管手機客戶端出現(xiàn)了短暫的延遲,但12306網(wǎng)站在整個過程中始終保持著穩(wěn)定運行。

在情況說明中,中國鐵路方面還表示,將進一步加強系統(tǒng)的監(jiān)控巡檢和技術維護工作,以確保未來能夠為用戶提供更加安全、平穩(wěn)的服務。同時,他們也向在此次事件中受到影響的廣大用戶表達了誠摯的歉意,感謝用戶的理解與支持。

 
 
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