近期,ChatGPT這一人工智能聊天機器人在用戶互動中的新行為引發(fā)了廣泛關(guān)注。一些用戶發(fā)現(xiàn),ChatGPT在對話中開始直接稱呼他們的名字,這一變化并非其原有設(shè)定,且讓部分用戶感到困惑與不適。
據(jù)用戶反饋,即便是在未透露個人姓名的情況下,ChatGPT也會準(zhǔn)確呼出他們的名字。這一“親密”舉動在用戶群體中引起了復(fù)雜的反應(yīng),多數(shù)用戶對此表示負(fù)面看法。軟件開發(fā)者西蒙?威利森就直言,該功能讓人感到“毛骨悚然且毫無必要”,而另一位開發(fā)者尼克?多博斯則直接表示“討厭這種做法”。在社交平臺上,大量用戶表達(dá)了對ChatGPT直呼其名行為的困惑和警惕,有用戶形象地比喻道:“感覺就像老師不停點我的名,哈哈,我不喜歡這樣。”
關(guān)于這一變化的具體發(fā)生時間以及是否與ChatGPT近期升級的“記憶”功能有關(guān),目前尚無法確認(rèn)。盡管一些用戶已經(jīng)禁用了記憶功能及相關(guān)的個性化設(shè)置,但ChatGPT仍然會稱呼他們的名字。這一現(xiàn)象引發(fā)了用戶對ChatGPT個性化功能的深入討論。
ChatGPT的開發(fā)公司OpenAI對于用戶的反饋尚未作出正式回應(yīng)。然而,這次用戶反彈無疑凸顯了OpenAI在努力讓ChatGPT變得更“個性化”時所面臨的挑戰(zhàn)。上周,OpenAI的首席執(zhí)行官薩姆?奧爾特曼還曾暗示,未來的人工智能系統(tǒng)將能夠“在你一生中逐漸了解你”,從而變得“極其有用和高度個性化”。但從這次用戶反應(yīng)來看,并非所有人都對這一愿景持樂觀態(tài)度。
精神病診所The Valens Clinic發(fā)表的一篇文章或許為用戶的這種本能反感提供了解釋。文章指出,名字的使用通常傳遞著親密感,但當(dāng)一個人或聊天機器人過于頻繁地使用對方的名字時,反而會顯得不真誠。直接稱呼對方的名字是建立關(guān)系的有效策略,但不當(dāng)或過度使用則可能被視為虛假和冒犯。從這一角度來看,ChatGPT使用用戶名字的行為可能被視為過于生硬,是一種對無情感機器人強行擬人化的嘗試。
大多數(shù)人不希望自家的電器設(shè)備喊出他們的名字,同樣地,他們也不希望ChatGPT“假裝”理解名字所蘊含的意義。這種做法產(chǎn)生了與預(yù)期相反的效果,打破了人們對于人工智能僅僅是可編程、合成工具的認(rèn)知。然而,截至最近,這一變化似乎已被撤銷,ChatGPT又恢復(fù)了默認(rèn)的“用戶”稱呼。