中國充電聯(lián)盟近期正式啟動(dòng)了一項(xiàng)針對電動(dòng)汽車充電場站的星級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng),該活動(dòng)旨在推動(dòng)充電基礎(chǔ)設(shè)施體系的高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)悉,聯(lián)盟此前已成功舉辦兩批次星級(jí)站評(píng)價(jià),共揭曉了189座電動(dòng)汽車星級(jí)充電場站,現(xiàn)再次向業(yè)界發(fā)出邀請,鼓勵(lì)更多相關(guān)企業(yè)加入這一行列。
為了更好地規(guī)范電動(dòng)汽車充電設(shè)施及場站的測試評(píng)價(jià)工作,由中國充電聯(lián)盟攜手中汽研新能源檢驗(yàn)中心,聯(lián)合多方力量共同制定的《電動(dòng)汽車充電設(shè)施及場站測試評(píng)價(jià)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)已于2024年5月正式面世。這一標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,為電動(dòng)汽車充電場站的星級(jí)評(píng)價(jià)提供了堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。
本次星級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)主要面向已經(jīng)建成并投入運(yùn)營的電動(dòng)汽車公用充電場站,不包括未建成的公用充電場站及專用充電場站。評(píng)價(jià)內(nèi)容涵蓋了充電場站的配套設(shè)施、服務(wù)能力,以及充電基礎(chǔ)設(shè)施的功能、性能和安全性等多個(gè)方面。
在服務(wù)能力評(píng)價(jià)方面,活動(dòng)依據(jù)《電動(dòng)汽車充電設(shè)施及場站測試評(píng)價(jià)規(guī)范》,從運(yùn)營效率、服務(wù)便利程度以及綠色低碳等多個(gè)維度進(jìn)行綜合考量。具體而言,五星級(jí)場站需得分90分以上,四星級(jí)為80至89分,三星級(jí)為70至79分,二星級(jí)為60至69分,而一星級(jí)則低于60分。
活動(dòng)還強(qiáng)調(diào)了充電場站在提升用戶體驗(yàn)和推動(dòng)綠色出行方面的重要作用。通過星級(jí)評(píng)價(jià),不僅有助于消費(fèi)者更加便捷地找到高質(zhì)量的充電服務(wù),還能激勵(lì)充電設(shè)施運(yùn)營企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
值得注意的是,星級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)不僅關(guān)注硬件設(shè)施的性能和安全性,還十分看重充電場站的服務(wù)能力,包括信息提供的準(zhǔn)確性、支付方式的多樣性以及用戶反饋的及時(shí)響應(yīng)等。這些軟實(shí)力的提升,對于構(gòu)建完善的電動(dòng)汽車充電網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。
隨著電動(dòng)汽車市場的快速增長,充電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中國充電聯(lián)盟此次推出的星級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng),無疑將為電動(dòng)汽車充電場站的高質(zhì)量發(fā)展注入新的動(dòng)力。