小鵬汽車近期針對其熱門車型小鵬P7+發布了一系列用戶關心的解答，涵蓋了實體鑰匙訂購、底盤材質、充電功能以及安全性能等多個方面，旨在進一步提升用戶的用車體驗。
對于想要擁有小鵬P7+實體鑰匙的用戶，小鵬汽車明確表示，盡管車輛已經標配了NFC卡和手機數字鑰匙，但實體鑰匙依然可以在線下門店購買。用戶自行購買的實體鑰匙與限定版在配置上并無區別。為了避免多次到店的不便，小鵬建議用戶通過小鵬App進行預約，并在備注欄中注明需求，以便門店提前準備鑰匙備件。同時，用戶還需攜帶行駛證、其余鑰匙和身份證，親自駕車前往小鵬汽車售后服務中心進行鑰匙配制。
關于自動雨刮的靈敏度問題，小鵬汽車解釋稱，該系統的工作原理依賴于光線和雨量傳感器，并通過預設的靈敏度來判斷工作條件。然而，玻璃表面的污垢、水滴等雜質可能會影響傳感器的判斷，因此建議用戶定期清潔感應器以保持其良好工作狀態。小鵬還表示，將持續關注用戶反饋，并根據實際情況進行OTA升級優化。
在底盤材質方面，小鵬P7+采用了鋼鋁混合結構，并進行了行業領先的防銹處理。經過嚴苛的鹽霧試驗驗證，該底盤可以輕松應對各種惡劣工況，無需用戶額外進行防銹處理。不過，小鵬也提醒用戶，在極端使用條件下，底盤表面處理可能會受損，導致時間久后出現銹漬。因此，建議用戶按照產品保養建議，定期前往小鵬4S店進行全面的檢查和養護。
充電方面，小鵬P7+標配了3C電池，在S3及以上的快充樁上，從10%充至80%僅需不到20分鐘。通常情況下，用戶在充電時可以正常使用車內功能。但需要注意的是，在酷暑或極寒天氣下，如果在車內開啟空調，可能會影響電池的降溫或冷卻效率，從而延長充電時間并降低車內舒適度。
在安全性能方面，小鵬P7+展現了其強大的技術實力。作為全球唯一量產的前后最大一體化16000T壓鑄成型技術的車型，小鵬P7+結合了一體式激光拼焊門環和整體式鋁合金門檻，形成了堅固的多路徑分散碰撞力的超安全框架籠式車身結構。乘員艙多處采用2000MPa熱成型鋼，并全系標配7個安全氣囊，全方位保障整車安全性。小鵬P7+的車身扭轉剛度達到了40500N*m/deg，是傳統車身扭轉剛度的1.5倍以上。
