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華碩主板顯卡易拆設計引爭議,官方回應:極少數個案,將擔責處理

   時間:2025-02-01 17:12 來源:ITBEAR作者:蘇婉清

近期,有關華碩在CES 2025展會上推出的主板與顯卡易拆設計(Q-Design)引發了用戶熱議。據報道,部分用戶在嘗試使用該設計拆卸顯卡時,發現顯卡的“金手指”短端邊角有受損情況,具體位置靠近長端一側。

針對這一用戶反饋,華碩已在海外Reddit平臺上進行了官方回應。華碩表示,只要用戶遵循其推薦的安裝方法進行操作,理論上應該不會遇到此類問題。為了證明其設計的可靠性,華碩還透露,在內部測試中,他們曾對顯卡進行了40次的插拔操作,并未發現任何異常。

華碩進一步解釋稱,目前所收到的顯卡“金手指”損傷報告應屬于“極少數個案”。同時,他們強調,盡管部分主板和顯卡在插拔過程中留下了使用痕跡,但這些痕跡并未對產品的性能或功能造成任何影響。

為了保障用戶的權益,華碩明確表示,如果用戶在使用其主板和顯卡過程中遇到任何問題或異常,公司將承擔全部責任,并承諾將積極處理用戶反饋的問題。這一表態無疑為用戶注入了一劑強心針,也展現了華碩對于產品質量和用戶體驗的高度重視。

 
 
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